中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司介紹 理賠服務(wù)怎么樣

　　保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各個(gè)類型的保險(xiǎn)公司為了發(fā)展，都在革新和加速改進(jìn)的步伐，其中中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司的發(fā)展前景受到了廣泛關(guān)注，保險(xiǎn)公司作為一家老牌保險(xiǎn)企業(yè)，推出了享有聲譽(yù)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，擁有忠實(shí)的用戶群體。下文是對(duì)中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司介紹，讓用戶有簡(jiǎn)單的了解。

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　　一、中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司介紹

　　成立背景

　　中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于1949年，是一家綜合性保險(xiǎn)（金融）公司，注冊(cè)資本為4242399.058萬元人民幣，公司標(biāo)志為英文PICC。保險(xiǎn)公司成立以來，旗下?lián)碛?a >人保財(cái)險(xiǎn)、人保資產(chǎn)、人保健康、人保壽險(xiǎn)等多家子公司，發(fā)展成果有目共睹。

　　2020年美國(guó)《財(cái)富》世界“500強(qiáng)”第112位，保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)前列，2019年，公司向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型邁出堅(jiān)實(shí)步伐，總保費(fèi)收入突破4330億元，總資產(chǎn)突破5960億元。公司連續(xù)三年獲得保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)“AA”評(píng)級(jí)，綜合實(shí)力強(qiáng)，值得用戶信賴。

　　中國(guó)人保構(gòu)建了遍布全國(guó)城鄉(xiāng)、成熟完善的銷售服務(wù)體系，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)，共有各類分支機(jī)構(gòu)12000余個(gè)；并且擁有一批專業(yè)的管理人員和專業(yè)骨干，在咨詢、出單、承保、核保、查勘、定損、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)中能夠給用戶帶來全面便捷高效的保險(xiǎn)服務(wù)。

　　償付能力

　　償付能力是衡量保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)狀況時(shí)必須考慮的基本指標(biāo)，如償付能力不達(dá)標(biāo)，則銀保監(jiān)會(huì)將強(qiáng)制采取措施，要求保險(xiǎn)公司整改銷售模式等，以確保償付能力在規(guī)定范圍內(nèi)。

　　中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司2020年第2季度償付能力報(bào)告摘要顯示，核心償付能力充足率為261.74%，綜合償付能力充足率為305.91%，公司2019年第四季度、2020年第一季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)（分類監(jiān)管）結(jié)果均為B類。各項(xiàng)評(píng)定都高于監(jiān)管規(guī)定，綜合實(shí)力強(qiáng)。

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　　二、中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司理賠服務(wù)怎么樣

　　保險(xiǎn)公司在全國(guó)開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的救援、理賠等服務(wù)，受到用戶的廣泛好評(píng)。

　　中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司理賠優(yōu)勢(shì)包括全國(guó)設(shè)立37家省級(jí)分公司，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋超過98%；提供在線客服、微信公眾號(hào)、APP多種咨詢方式，讓用戶隨時(shí)隨地享服務(wù)7×24小時(shí)在線答疑，提供在線常識(shí)；通過中國(guó)人保微信公眾號(hào)、小程序、手機(jī)APP，可網(wǎng)上提交索賠材料，全天24小時(shí)不受限，索賠環(huán)節(jié)全透明，小額案件“網(wǎng)上一站式”自助完成；工作日理賠服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)至20:00。科技理賠，為用戶提供精準(zhǔn)的“體檢”。

　　用戶規(guī)劃中國(guó)人民保險(xiǎn)產(chǎn)品后出險(xiǎn)，首先要申請(qǐng)理賠報(bào)案，提供微信公眾號(hào)/APP/電話客服理賠通道；然后理賠材料準(zhǔn)備，理賠專員一對(duì)一指導(dǎo)，材料是否符合理賠要求，人保給您把關(guān)；最后網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)及時(shí)反饋理賠進(jìn)度。

　　中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立歷史悠久，旗下有多家子公司；其次保險(xiǎn)公司成立以來獲得眾多榮譽(yù)，備受信賴；然后保險(xiǎn)公司構(gòu)建了成熟完善的銷售服務(wù)體系，廣受好評(píng)；最后保險(xiǎn)公司償付能力高于監(jiān)管，綜合實(shí)力強(qiáng)；保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)有口皆碑，用戶投保能十分安心。