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隨著人們保險意識的提升,越來越多的人意識到保險的重要性。而承保保險產(chǎn)品的保險公司自然也成為人們關注的焦點。大平洋人壽保險是中國太平洋保險(集團)股份有限公司旗下專業(yè)壽險子公司,險種齊全,產(chǎn)品豐富,是人們青睞的對象。下文就來具體的了解下這家公司。
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一、大平洋人壽保險怎么樣
1、公司背景
大平洋人壽保險成立于2001年11月,以“做一家負責任的保險公司”為使命,建立了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡和多元化服務平臺。2019年公司實現(xiàn)保費收入2,125.14億元,同比增長5.0%;總資產(chǎn)達到12,879.14億元;凈利潤205.3億元,同比增長46.7%;償付能力充足率257%,高于充足Ⅱ類公司監(jiān)管要求,公司在全國設有2800多家分支機構,規(guī)模大,實力強。
2、業(yè)務范圍
公司致力于提供基于用戶全生命周期的風險保障解決方案,覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領域。公司圍繞用戶需求,全力打造責任、智慧、溫度的“太保服務”品牌,在“保險+健康管理”方面,持續(xù)完善“太保藍本”為代表的健康服務體系,逐步覆蓋健康咨詢、重大疾病綠色通道、在線診療、高端醫(yī)療服務等多個層面;在“保險+養(yǎng)老服務”方面,構建“城郊頤養(yǎng)、旅居樂養(yǎng)、城市康養(yǎng)”三位一體的“太保家園”養(yǎng)老社區(qū)。
3、公司發(fā)展
公司不斷加快人工智能和大數(shù)據(jù)等新技術應用,推進投保、核保、理賠、客服等運營服務全流程的線上化、智能化和自助化,提升用戶服務體驗和運營效能。公司堅持誠信經(jīng)營,認真履行保險責任,切實保障保險消費者的合法權益,連續(xù)四年獲得保險公司法人機構經(jīng)營評價最高A級,連續(xù)三年獲得服務評價最高等級AA級。未來,太平洋壽險將深入推進轉型2.0,堅持“聚焦價值、聚焦隊伍、聚焦賦能”,打造隊伍升級、服務增值、科技賦能三大新動能,繼續(xù)堅定不移地走高質量發(fā)展道路。
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二、大平洋人壽保險值得信賴嗎
1、償付能力
償付能力是衡量保險公司穩(wěn)定性的重要指標之一。截至2020年第3季度,大平洋人壽保險核心償付能力充足率為242%,綜合償付能力充足率為242%,最近一期的風險綜合評級為A,符合監(jiān)管標準,穩(wěn)定性強,值得信賴。
2、服務質量
大平洋人壽保險提供95500,7*24小時全國統(tǒng)計客服電話服務,為用戶提供咨詢、查詢、投訴和報案等,并面向VIP用戶設立綠色通道,提供高效、專業(yè)的尊享服務。公司實行“全國通”服務,用戶可在就近柜面網(wǎng)點辦理保全業(yè)務。
公司邀請持有太平洋壽險一年期及以上長險有效保單的投保人免費加入太平洋壽險e生相伴用戶俱樂部,為不同層級的會員提供標準化的基礎服務和差異化的增值服務。
太平洋人壽保險本著“用心承諾、用愛負責”的誠信理念,為廣大用戶提供優(yōu)質保險服務。用戶可在線上或線下投保,公司提供全面的貼心服務,如承保服務、投訴服務、理賠服務以及特色服務等,滿足不同用戶的保險保障需求。有想要投保的用戶,可咨詢太平洋人壽保險了解更多詳情。
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