慧擇保險網(wǎng) · 一年前3636 人看過
我國保險公司眾多,一般人們規(guī)劃保險方案時,會選擇品牌知名度廣的保險公司,如中國人保公司,但仍有部分人群持懷疑態(tài)度,擔心中國人保的實力。那么,中國人保公司靠譜嗎?下文從保險公司實力和保險公司理賠兩個層面進行描述,幫助大家進一步了解保險公司實力,看看這家公司是否值得用戶信賴?
圖片來源:pixabay
一、保險公司實力剖析
1、背景實力
中國人保成立于1949年,隸屬于中央金融企業(yè),2019年注冊資本為222.42億元,總資產(chǎn)5960.81億元,在全球保險業(yè)中都屬于實力較為雄厚的公司。中國人保機構網(wǎng)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達98%,國際業(yè)務項目覆蓋183個國家和地區(qū),旗下?lián)碛?a >人保財險、人保健康、人保資產(chǎn)、人保壽險等十余家專業(yè)子公司,經(jīng)營范圍涵蓋財產(chǎn)保險、健康保險、資產(chǎn)管理、人壽保險、保險經(jīng)紀等領域,形成了保險金融產(chǎn)業(yè)集群,在海內(nèi)外具有深遠影響。
2、服務體系
中國人保國內(nèi)業(yè)務基本遍布全國所有城鄉(xiāng)地域,機構網(wǎng)點遍布全國31個省市自治區(qū),國際業(yè)務上,中國人保主動融入國家發(fā)展戰(zhàn)略,在“一帶一路”沿線共計59個國家開展國際業(yè)務。同時中國人保培養(yǎng)了一批了解國情、經(jīng)驗豐富、能夠在保險各領域為用戶提供高品質(zhì)和多樣化專業(yè)服務的高素質(zhì)人才隊伍。無論是在咨詢、出單、承保、核保、查勘、定損、理賠等哪個環(huán)節(jié)都能夠給用戶帶來全面便捷高效的保險服務。利用強大的產(chǎn)品體系、專業(yè)技術,滿足用戶多樣化、高品質(zhì)保險需求。作為大型國有骨干金融企業(yè),中國人保積極履行保障經(jīng)濟、穩(wěn)定社會、服務人民的職責,隨時隨地為用戶提供包括承保、理賠、咨詢等在內(nèi)的一站式在線服務和全天候風險保障服務。
3、償付能力
保險公司的償付能力是銀保監(jiān)會考核保險公司實力的硬性指標之一,同時也是保險公司穩(wěn)定性的評判標準之一,行業(yè)要求核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率分別高于50%、100%。截至2020年第一季度,中國人保核心償付能力充足率為257.39%,綜合償付能力充足率為300.51%,均高于監(jiān)管標準。且2019年第3季度、2019年第4季度風險綜合評級均為B類,展望穩(wěn)定,值得用戶信賴。
圖片來源:pixabay
二、保險公司理賠剖析
理賠服務的好壞關乎著用戶最直觀的體驗。下面詳細了解下中國人保的理賠,具體如下:
1、理賠時效
中國人保承諾,對于事實清楚、資料齊全的案件,10個工作日內(nèi)處理完畢;對于特殊的案件和情況,會在確認保險責任后在最短的時間內(nèi)處理完畢。當然理賠的時效和用戶的配合程度也密切相關,建議大家在出險后及時報案,提供齊全的理賠資料,這樣方便保險公司理賠,若未及時報案導致相關證據(jù)丟失,事故性質(zhì)無法認定的,用戶將無法獲得賠付。
2、理賠方式
申請理賠有三種方式,即信函申請、柜面申請和微信“PICC健康生活”服務號申請。其中信函申請時需要注明“健康險理賠申請”字樣和被保險人用戶號及其姓名;柜面申請,用戶需按照保險條款的相關規(guī)定,攜帶理賠資料到公司指定柜面僅需理賠申請;微信服務號申請,則需要填寫基本信息并上傳理賠資料影像件。
3、理賠特色
中國人保理賠不僅申請手續(xù)簡單便捷,只需按照保險合同約定,將有關材料郵寄或直接遞交到保險公司就可以,而且領取也比較簡單方便,用戶可以根據(jù)自身情況選擇銀行轉賬或柜臺領取,還可委托他人領取。若對解釋和決定有任何疑問或持有異議,均可通過電話進行咨詢或書面申請重新審理。
通過上文對中國人保公司靠譜嗎的相關介紹,可知中國人保不僅實力雄厚,有著享譽國內(nèi)外的優(yōu)勢品牌,還有強大的技術優(yōu)勢,同時借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,擁有了遍及全國的分支機構和服務網(wǎng)點。隨時隨地為用戶提供承保、理賠等保障服務和咨詢,解決用戶投保理賠煩惱。
資深顧問免費為你解答