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在慧擇網(wǎng)買保險(xiǎn) 有什么不一樣嗎

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慧擇高級(jí)顧問陳明華 · 一年前15476 人看過

隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,國民素質(zhì)教育提升,保險(xiǎn)意識(shí)越來越強(qiáng),網(wǎng)上購買保險(xiǎn)的客戶越來越多,前來慧擇咨詢保險(xiǎn)的客戶也越來越多,但同時(shí)也面臨著很多信任的問題,比如擔(dān)心網(wǎng)上買不安全,保險(xiǎn)公司品牌小會(huì)不會(huì)影響理賠等。接下來明華來給您解說解說;

        

Q:慧擇網(wǎng)是什么公司,安全嗎?

A:慧擇網(wǎng)公司全名:深圳市慧擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,總部深圳,用戶服務(wù)中心在安徽合肥,2006年,由保監(jiān)會(huì)(現(xiàn)銀保監(jiān))批準(zhǔn)成立,受銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)督管理。目前已成立第13年,合作保險(xiǎn)公司80多家,上千款產(chǎn)品,主要是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的模式,實(shí)現(xiàn)一站式購買保險(xiǎn),幫挑、幫選、幫理賠,經(jīng)營資質(zhì)和合作的保險(xiǎn)公司,在售產(chǎn)品均可在銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)查詢。

中介機(jī)構(gòu)查詢

        *以上截圖,來自銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng),中介機(jī)構(gòu)查詢;


Q:給我介紹保險(xiǎn)的顧問靠譜嗎?

A:資質(zhì):慧擇的保險(xiǎn)顧問必須是大專以上學(xué)歷,有一年及以上保險(xiǎn)經(jīng)歷的,必須考取保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格證,部分高級(jí)顧問持有高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證,更加專業(yè)可靠,可以結(jié)合您們的需求,一對一服務(wù),中立無傾向配置適合的保險(xiǎn)方案,不強(qiáng)制推銷,一切以用戶服務(wù)為主;


服務(wù):電話和微信,只為更好的為您講解保障,及時(shí)響應(yīng),無論是正常上班時(shí)間,還是節(jié)假日,還是下班時(shí)間,只要客戶咨詢,第一時(shí)間回訪,確保用戶體驗(yàn);

     

Q:慧擇網(wǎng)上買保險(xiǎn),和在其他平臺(tái)買,有什么區(qū)別嗎?

A:1、一對一專業(yè)顧問,全程免費(fèi),專業(yè)解答

       

2、產(chǎn)品多元化,選擇對比多,性價(jià)比高;

        

3、除保險(xiǎn)公司服務(wù)不變,慧擇額外提供理賠協(xié)助、律師咨詢和賠款墊付等增值服務(wù);

        

4、溝通記錄對會(huì)員客戶公開,確保客戶的權(quán)益不受損害;

        

Q:慧擇網(wǎng)上賣的保險(xiǎn),在我當(dāng)?shù)匾矝]有網(wǎng)點(diǎn),投保須知也寫限購區(qū)域,會(huì)影響理賠嗎?

A:不影響。

根據(jù)保險(xiǎn)公司管理規(guī)定(2015年修訂):

第四十一條:保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)不得跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù),本規(guī)定第四十二條規(guī)定的情形和是中國保監(jiān)會(huì)另有規(guī)定的除外。

第四十二條:保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參與共保、經(jīng)營大型商業(yè)保險(xiǎn)或者統(tǒng)括保單業(yè)務(wù),以及通過互聯(lián)網(wǎng)、電話營銷等方式跨省、自治區(qū)、直轄市承保業(yè)務(wù),應(yīng)該符合中國保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定。

銷售區(qū)域是出于監(jiān)管的考慮,限制保險(xiǎn)公司線下業(yè)務(wù),并非限制用戶,只要客戶了解清楚購買的渠道,售后服務(wù),產(chǎn)品及條款,能接受互聯(lián)網(wǎng)辦理模式,都是全國通保通賠的,有正規(guī)的保單合同,享受慧擇和保險(xiǎn)公司雙重服務(wù)。


        慧擇網(wǎng)買保險(xiǎn)

來源:pixabay


Q:萬一發(fā)生理賠,應(yīng)該怎么申請賠款,具體的流程是什么呢?

A:通過慧擇投保辦理的客戶,保險(xiǎn)公司服務(wù)不變,額外慧擇將提供全程理賠服務(wù),具體流程如下:


1、報(bào)案:撥打慧擇網(wǎng)24h客服熱線:4006-366-366報(bào)案登記;

2、準(zhǔn)備理賠資料:了解情況后,慧擇理賠專員會(huì)通過郵件或電話提示方式,發(fā)送理賠指引,以及所需資料清單,比如:理賠申請書、確診報(bào)告書、身份證復(fù)印件等;

3、遞交資料:當(dāng)?shù)赜泄衽_(tái),可到柜臺(tái)遞交資料,沒有柜臺(tái),可以通過郵寄方式,寄送給保險(xiǎn)公司,建議郵寄給慧擇網(wǎng),慧擇的理賠專員會(huì)審核材料,若有缺材料的情況會(huì)第一時(shí)間告知補(bǔ)充。若審核無誤,則寄送到慧擇/保險(xiǎn)公司,由慧擇與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)助辦理。如果理賠金較小,比如有的公司規(guī)定2000元以內(nèi)的理賠,都不需要郵寄材料,直接通過平臺(tái)APP或微信公眾號(hào)的理賠端口,拍照上傳資料即可,還能隨時(shí)查詢理賠進(jìn)度。像慧擇網(wǎng)上的【叮咚理賠】服務(wù),2000元以內(nèi),3個(gè)工作日快速賠付。

4、保險(xiǎn)賠付:保險(xiǎn)公司收到保險(xiǎn)金給付申請書及有關(guān)證明和資料后,將在10個(gè)工作日內(nèi)作出核定;情形復(fù)雜的,在30日內(nèi)作出核定。如屬于賠付范圍,超過60天未按時(shí)賠付,慧擇先行墊付賠款;

        

Q、保險(xiǎn)公司品牌大小,對我購買的保險(xiǎn),會(huì)有影響嗎?

A:根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》(2015年版)第八十九條規(guī)定:保險(xiǎn)公司因分立、合并需要解散,或者股東會(huì)、股東大會(huì)決議解散,或者公司章程規(guī)定的解散事由出現(xiàn),經(jīng)國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后解散。經(jīng)營有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,除因分立、合并或者被依法撤銷外,不得解散。保險(xiǎn)公司解散,應(yīng)當(dāng)依法成立清算組進(jìn)行清算。

根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》(2015年版)第九十二條規(guī)定:經(jīng)營有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司被依法撤銷或者被依法宣告破產(chǎn)的,其持有的人壽保險(xiǎn)合同及責(zé)任準(zhǔn)備金,必須轉(zhuǎn)讓給其他經(jīng)營有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司;不能同其他保險(xiǎn)公司達(dá)成轉(zhuǎn)讓協(xié)議的,由國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)指定經(jīng)營有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司接受轉(zhuǎn)讓。

轉(zhuǎn)讓或者由國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)指定接受轉(zhuǎn)讓前款規(guī)定的人壽保險(xiǎn)合同及責(zé)任準(zhǔn)備金的,應(yīng)當(dāng)維護(hù)被保險(xiǎn)人、受益人的合法權(quán)益。

假設(shè)真的需要到清算破產(chǎn)的地步,《保險(xiǎn)保障基金管理辦法》第二十一條規(guī)定,對于人壽保險(xiǎn)合同,救助金額的上限是保單利益的90%。舉例:假設(shè)小趙購買的壽險(xiǎn)產(chǎn)品的承保公司依法實(shí)施破產(chǎn),在該公司清算財(cái)產(chǎn)不足以償付保單利益的情況下,保單現(xiàn)金價(jià)值為20萬元,得到救助的金額最多為20萬元*90%=18萬元,損失2萬;


Q:有保險(xiǎn)公司保單合同的嗎?

A:兩份保單合同:

投保成功后30分鐘內(nèi),即可收到電子保單,關(guān)注微信號(hào),或撥打保險(xiǎn)公司電話查詢;

紙質(zhì)保單合同申請保險(xiǎn)公司寄送即可;


如果以上能解答您心中的疑惑,想了解更多性價(jià)比高的產(chǎn)品,歡迎掃碼,預(yù)約咨詢,明華將會(huì)以中立,專業(yè)的角度,為您量身定制保險(xiǎn)方案!

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