慧擇小馬老師 · 一年前3182 人看過
“被困公交,水到胸口,地鐵進(jìn)水”!
——這是鄭州暴雨親歷者口述的情景。
截至7月20日20時(shí),河南鄭州降雨量達(dá)到617.1mm。
3天內(nèi)下了一年的量,堪稱“千年一遇”的特大暴雨!
地鐵遭雨水倒灌;
鐵路、航空、公路運(yùn)輸大面積中斷;
目前已有12人因暴雨洪災(zāi)死亡。
(圖片來源:三聯(lián)生活周刊)
河南官方將防汛應(yīng)急響應(yīng)級別由Ⅱ級提升為Ⅰ級,這是我國應(yīng)急響應(yīng)的最高級別!
(圖片來源:央視新聞)
災(zāi)情當(dāng)前,子弟兵們第一時(shí)間出發(fā)搶險(xiǎn),武警官兵奔赴一線。
人民日報(bào)開通了“河南暴雨緊急求助通道”:
(溫馨提示:打開人民日報(bào)APP,可一鍵發(fā)送緊急救援需求)
看似平凡的普通人,在默默出力:
天災(zāi)無情,人有情。
慧擇與多家保司也紛紛出臺應(yīng)急預(yù)案,攜手共度難關(guān)。挺??!河南!
01
面對河南暴雨災(zāi)害,保險(xiǎn)業(yè)在行動
洪災(zāi)當(dāng)前,慧擇密切關(guān)注,并第一時(shí)間推出5項(xiàng)應(yīng)急協(xié)助理賠服務(wù)舉措:
與此同時(shí),多家保險(xiǎn)公司也紛紛站出來表態(tài):
總結(jié)下,各保司的應(yīng)急預(yù)案主要包括:
主動收集出險(xiǎn)人員信息
開通綠色理賠通道
簡化理賠手續(xù),支持線上“視頻”查勘,理賠速度更快
預(yù)付賠款
取消藥品、診療項(xiàng)目、定點(diǎn)醫(yī)院限制,理賠限制更少
02
暴雨洪災(zāi),哪些保險(xiǎn)能理賠?
在洪災(zāi)中,受傷、生病需要治療,醫(yī)療險(xiǎn)能報(bào)銷費(fèi)用。
一般情況下,醫(yī)療險(xiǎn)報(bào)銷要滿足幾個條件:
已過等待期
超過免賠額
在條款規(guī)定的醫(yī)院就醫(yī)
合理且必要的醫(yī)療費(fèi)
不過面對洪災(zāi),不少保險(xiǎn)公司推出應(yīng)急預(yù)案,取消了對“就醫(yī)醫(yī)院”的限制,很人性化。
2. 意外險(xiǎn)
看了多家保司的意外險(xiǎn),基本都沒把“自然災(zāi)害”放在免責(zé)條款中。
因此以下這些情況,意外險(xiǎn)一般都能賠:
洪災(zāi)中意外受傷:屬于“意外醫(yī)療”,報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)
洪災(zāi)中不幸去世:屬于“意外身故”,賠保額
被洪水卷走失蹤:如果被宣告死亡,也屬于“意外身故”,賠保額
3. 重疾險(xiǎn)
洪災(zāi)中意外導(dǎo)致傷殘,且符合理賠條件(如雙目失明),直接賠保額。
不幸去世,帶身故責(zé)任的重疾險(xiǎn),能賠錢。
4. 壽險(xiǎn)
洪災(zāi)中不幸去世或全殘,直接賠保額。
5. 車險(xiǎn)
一般來說,
車輛停放時(shí)被水淹,車損險(xiǎn)可賠;
車輛行駛過程中被水淹,涉水險(xiǎn)可賠;
(圖片來源:南方都市報(bào))
但要注意的是,車在水中熄火后,如果強(qiáng)行啟動導(dǎo)致發(fā)動機(jī)損壞,這種情況是人為過失,保險(xiǎn)不賠~
6. 家財(cái)險(xiǎn)
洪災(zāi)導(dǎo)致這些情況,可以賠付:
房屋裝修受損
房屋主體(如承重結(jié)構(gòu)、墻體、門窗)受損
家電、家具受損
03
《暴雨自救指南》,請收好
身處災(zāi)區(qū)的朋友,除了等待公共救援,也別忽視自我救助。
1. 尋找穩(wěn)固的高地:
a) 地勢較高的廣場、堅(jiān)固的多層高層公共建筑的2樓以上區(qū)域(高于水面)
b) 在可能的情況下,避免在橋梁尤其是河道上的橋梁上避險(xiǎn)。因?yàn)楹拥佬纬珊闈晨赡軙_垮橋梁
2. 避免進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域:
a) 避免登上河堤等防汛設(shè)施,超強(qiáng)洪水有可能沖垮堤防或者漫過堤防
b) 避免進(jìn)入建筑物的地下部分,以免水漫入地下部分
c) 避免進(jìn)入地鐵等設(shè)施。雖然地鐵普遍有防水防汛設(shè)計(jì),但是超大洪澇災(zāi)害下,地鐵排水能力有限,也存在一定的危險(xiǎn)
d) 不要進(jìn)入地下涵洞、過街隧道等地
(圖片來源:pexels)
e) 不要進(jìn)入地下人防工程中
f) 不要進(jìn)入地下商街
g) 總之水往低處去人往高處走,要避開低地
h) 避免靠近老舊建筑物
i) 遠(yuǎn)離山坡,雨太大可能會造成次生災(zāi)害如泥石流等等。離坡地遠(yuǎn)點(diǎn)
j) 不要站在樹下和樹旁。不要靠近廣告牌/牌匾
k) 不要站在下坡道上,不要站在汽車后面。水沖下來的時(shí)候,連車帶水撞到,會很危險(xiǎn)
l) 轉(zhuǎn)移的時(shí)候千萬不要穿拖鞋涼鞋,更不要光腳,涉水很危險(xiǎn),容易受傷滑倒
3. 暴雨天氣不要使用交通設(shè)施:
a) 不要開車到處跑,暴雨之下地面情況完全被掩蓋,無法準(zhǔn)確判斷積水情況,一旦滑入低地,就是送死
b) 盡快離開公共交通設(shè)施。暴雨之下公共交通設(shè)施也存在危險(xiǎn),無論是公交車、地鐵、出租車,乃至高鐵等,都可能中斷,在地下停運(yùn)的地鐵、在低洼地帶的公交車,都非常危險(xiǎn),離開交通工具,找到安全位置
c) 不要怕淋濕身體 ,現(xiàn)在天氣不冷,淋雨不會失溫,就當(dāng)洗澡了。沒傘也不怕,被人看到身體線條也不怕,生命最重要,誰也不會嘲笑誰
d) 如果離開交通工具,最好保持集體行動。全車人一起撤離,最好彼此手拉手,確保無人掉隊(duì),也確保在小的危險(xiǎn)下,能夠彼此援助
(圖片來源:長江日報(bào))
e) 在暴雨下,積極尋找安全位置的時(shí)候,不要急著去打電話,不要急著去發(fā)朋友圈、不要急著自拍,不要急著玩手機(jī),雨水可能會損壞手機(jī)、太早消耗掉存電后果可能很嚴(yán)重
f) 找到高地、找到能避雨的高地,在確保自身安全的情況下,再去使用電話,和外界聯(lián)系
4. 遠(yuǎn)離電力設(shè)施:
a) 避險(xiǎn)過程中一定要遠(yuǎn)離電力設(shè)施。遠(yuǎn)離高壓線、高壓電塔。遠(yuǎn)離變電器。遠(yuǎn)離有供電危險(xiǎn)標(biāo)志的一切物品
b) 遠(yuǎn)離電線和繩索狀的物品
c) 遠(yuǎn)離電閘、配電箱
d) 在無法確保身體和手干燥的情況下,不要碰觸插座、開關(guān)等帶電設(shè)備
e) 避免站到露天的高處,避免雷擊
(圖片來源:pexels)
5. 個人通訊:
a) 在戶外遇險(xiǎn),要確保自己能支持到救援人員抵達(dá)、確保自己在得到安全后還有能力和親友聯(lián)系,因此需確保自己手機(jī)有電,節(jié)約用電
b) 因此在離開交通工具的時(shí)候可以給親友發(fā)個消息,無論微信還是朋友圈,標(biāo)記自己的位置、車輛的位置、自己撤離的計(jì)劃。然后停掉操作手機(jī),關(guān)機(jī)也可以,開始和大家一起撤離
c) 到達(dá)安全位置后,再發(fā)一條信息,標(biāo)記自己當(dāng)前的位置、身邊人員的情況和安全情況,告知大家自己暫時(shí)安全,并為了節(jié)省電力會減少和外界聯(lián)系
d) 如果周圍水情已經(jīng)導(dǎo)致自己無法離開,可以立刻向警方匯報(bào)自己所處位置、有多少人、周圍水情、緊急通訊方式等,然后停止使用手機(jī),等待救援
e) 如果周圍環(huán)境支持你給手機(jī)充電,或者你手中有富余的充電寶等,可以立即充電,但是減少使用手機(jī),因?yàn)槲覀儫o法判斷是否會停電、自己的電力能支持到什么時(shí)候
f) 在可能的情況下,確認(rèn)親友的安全,并且向親友提供必要的指導(dǎo)、要求親友節(jié)約用電
g) 當(dāng)獲得親友達(dá)到安全位置后,約定每隔2-4小時(shí)或者更久通訊一次的低頻度聯(lián)系方案,以降低彼此的通訊消耗
h) 災(zāi)情之下,周邊電力、信號都有可能中斷,也有可能出現(xiàn)全民集中通訊導(dǎo)致信號擁堵的問題,遇到這類情況不要慌亂,設(shè)法和公安部門取得聯(lián)系,告知你的困難,等待政府救助。這個時(shí)候你自己著急解決不了問題
i) 如果多人集體在某處避險(xiǎn),只要能不被淹沒,多人就更容易獲得救助和救援
j) 和身邊的人一起互助,大家共同使用有限的電源和通訊設(shè)備,以保障大家能更在惡劣環(huán)境下堅(jiān)持更久
k) 和身邊的人彼此鼓勵彼此幫助,在惡劣環(huán)境下大家團(tuán)結(jié),就能活得更久。彼此支持彼此包容,不要鬧矛盾
l) 如果有收音機(jī),可以使用收音機(jī)收聽政府發(fā)布的消息。在電力中斷和手機(jī)信號中斷的情況下,收音機(jī)還能夠獲得來自政府的信息,即便本地的電臺也中斷廣播,你還能獲得相鄰城市乃至中央的廣播。相信政府沒有忘掉你,相信政府一定會來救援你
最后,送上河南暴雨救援電話,以備不時(shí)之需。
河南挺住!愿平安!
*暴雨自救指南部分內(nèi)容摘自央視新聞《這份暴雨自救指南,超詳細(xì)實(shí)用!》
*保險(xiǎn)公司應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容摘自各家保司官方公眾號
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