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用戶投保中國(guó)人保保險(xiǎn)后,為確定是否順利投保后,一般會(huì)查詢保險(xiǎn)單,如沒有保險(xiǎn)單相關(guān)信息則需要咨詢保險(xiǎn)公司,有保險(xiǎn)單信息要核實(shí)投保信息是否正確,如不正確要及時(shí)通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行修改。那么,中國(guó)人保怎樣查保險(xiǎn)單?主要有官網(wǎng)查詢、電話查詢和柜臺(tái)查詢等方式,下文看看具體的介紹。
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一、中國(guó)人保怎樣查保險(xiǎn)單
1、官網(wǎng)查詢
登錄中國(guó)人保官網(wǎng),在快捷服務(wù)欄目,選擇“用戶服務(wù)”、“保單服務(wù)”,然后再點(diǎn)擊“保單查詢”,之后輸入保單號(hào)、被保險(xiǎn)人證件號(hào)、驗(yàn)證碼,最后登錄查詢即可。提醒大家在獲得保單信息之后,需要核對(duì)保單信息的準(zhǔn)確性,檢查關(guān)鍵信息、細(xì)看保障責(zé)任,同時(shí)做好備份,及時(shí)告知家人,避免發(fā)生意外時(shí)家人不知情,無法申請(qǐng)理賠。
2、電話查詢
可以撥打中國(guó)人保的客服電話95518進(jìn)行電話查詢保單,一般需要提供訂單號(hào)或者身份證件號(hào),也比較方便快捷。
3、柜臺(tái)查詢
中國(guó)人保分支機(jī)構(gòu)多,也可以攜帶個(gè)人身份證、保單號(hào)等資料到當(dāng)?shù)氐?a >人保保險(xiǎn)柜臺(tái)查詢。
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二、中國(guó)人保提供哪些服務(wù)
1、保全服務(wù)
保全服務(wù)指保險(xiǎn)公司為了維護(hù)已生效的人身保險(xiǎn)合同的持續(xù)有效及完整性,根據(jù)保險(xiǎn)合同約定及用戶的需求而提供的一系列服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包含提供合同內(nèi)容變更、復(fù)效、合同解除等。用戶可通過柜面服務(wù)、用戶自助服務(wù)等完成相關(guān)信息變更。
2、理賠服務(wù)
當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生合同約定的保險(xiǎn)事故時(shí),要及時(shí)報(bào)案,向保險(xiǎn)公司介紹出險(xiǎn)的經(jīng)過以及被保人的信息等?,F(xiàn)在的報(bào)案方式也比較多樣,用戶可以通過電話、柜臺(tái)、公眾號(hào)、APP客戶端等報(bào)案。報(bào)案后,要根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求,及時(shí)收集理賠資料,便于理賠快速進(jìn)行。
3、續(xù)期服務(wù)
無論是買短期險(xiǎn)還是長(zhǎng)期險(xiǎn),都是及時(shí)繳納保費(fèi),保險(xiǎn)公司將在保單的續(xù)期應(yīng)繳日進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬;若銀行賬戶、通信地址、聯(lián)系電話發(fā)生變化,用戶請(qǐng)及時(shí)辦理變更,以保證能及時(shí)交費(fèi)并收到公司寄送的相關(guān)信函與資料。對(duì)于正在銀行轉(zhuǎn)賬收費(fèi)途中的保險(xiǎn)合同,暫時(shí)不能辦理涉及保險(xiǎn)合同繳費(fèi)金額、繳費(fèi)賬號(hào)、應(yīng)繳狀態(tài)變更的操作,例如:收費(fèi)方式變更、投保人姓名變更、投保人變更、年齡性別錯(cuò)誤更正、職業(yè)變更、減保、協(xié)議減保、附約終止、減額繳清、繳費(fèi)方式變更、繳費(fèi)年期變更、遷出、險(xiǎn)種轉(zhuǎn)換、部分領(lǐng)取等。
作為國(guó)內(nèi)知名度較高的大品牌公司,中國(guó)人保實(shí)力雄厚,險(xiǎn)種類型多,產(chǎn)品種類豐富,可滿足不同用戶的保障需求。投保后,有些用戶想要了解中國(guó)人保怎樣查保險(xiǎn)單,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,查詢保單的方式較為靈活,用戶可選擇到中國(guó)人保分支機(jī)構(gòu)的柜臺(tái)查詢、電話查詢,也可以通過公眾號(hào)或者官方APP客戶端進(jìn)行查詢,選擇較為適合的一種方式即可。同時(shí)中國(guó)人保還提供保全服務(wù)、理賠服務(wù)和續(xù)期服務(wù),滿足不同用戶的需求。
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