前海人壽理賠流程詳解 理賠需要哪些資料

　　長江后浪推前浪，保險行業(yè)也不斷面臨著推陳出新，新的保險公司如雨后春筍般涌起，但是卻鮮少有屹立不倒的。前海人壽則是壽險行業(yè)的一匹黑馬，2012年才成立，但是卻迅速闖入中國企業(yè)500強排行榜榜單，當前服務客戶高達300萬。

　　作為首家在深圳前海蛇口自貿區(qū)注冊的全國性金融保險企業(yè)，前海人壽的發(fā)展固然離不開政策的支持，但是也與自身實力密切相關。除了前海人壽不斷創(chuàng)新自身品牌之外，該保險公司更加重視服務質量，其中理賠更是以時效和便捷著稱。

　　1、前海人壽理賠常見流程

　　雖然前海保險率先成長為前海的標桿企業(yè)，但是前海人壽始終不忘“保險姓保”的本質，堅持為保險行業(yè)發(fā)揮好經(jīng)濟“減震器”的作用，十分重視保險理賠，讓“保險回歸保障”。

　　縱觀前海人壽的理賠流程，主要分為下面幾大步驟：

　　報案-保險公司介入理賠過程（若客戶提供的資料不齊全，則前海人壽保險公司告知用戶補齊理賠資料）-資料齊全-理賠審核-復雜案件最遲30天內核定，簡單案件及時核定-拒賠或賠付保險金

　　需要注意的是，如果保險公司核定的結果是拒賠的話，則會在3天內給客戶下發(fā)拒賠通知書；如果保險公司核定的結果是理賠的話，則會下發(fā)理賠通知書并10天內支付理賠款。

　　2、前海人壽理賠常見資料

　　一般情況下，只要客戶提供的資料真實有效，前海人壽是直接根據(jù)客戶提供的信息進行理賠核定的，但是如果理賠審核出現(xiàn)問題的話，可能會出現(xiàn)理賠調查。

　　是否出現(xiàn)理賠調查，或者理賠速度是否順暢的話，關鍵在于理賠申請人提供的資料是否齊全以及案件是否復雜。

　?。?）前海人壽理賠常見資料

　　一般情況下，理賠申請人需要提供身份證、保險保單、理賠申請書以及銀行卡等常見理賠資料。

　?。?）前海人壽常見險種理賠資料

　　除了上述常見的資料之外，由于險種不同理賠申請人所需要提供的資料也是不一樣的。

　　重疾險常見理賠資料：醫(yī)院診斷書、病理、化驗報告單、影像資料、心電圖檢查報告，病理報告單等。

　　需要提醒理賠申請人的是，這些資料需要有醫(yī)院的有效簽章，重疾還需要專門的簽訂書。

　　醫(yī)療險常見理賠資料：入院記錄、住院費用明細單、各類檢查報告、出院記錄、病例、診斷書、各類醫(yī)療費用發(fā)票

　　意外險常見理賠資料：意外身故死亡證明、戶籍注銷證明、受益人關系證明

　　如果因為交通導致的意外身故，則需要提供道路交通事故認定書；如果因為自身駕駛機動車身故，則還需要提供行駛證、駕駛證復印件。倘若不幸發(fā)生意外殘疾等情況，需要提供醫(yī)院開具的病例以及殘疾鑒定報告。

　　上述便是關于前海人壽保險理賠的流程以及相關險種申請理賠時需要提供的資料了。當然，以上介紹的只是最為基本的資料，詳細的理賠資料還需要根據(jù)具體的保險產品來定。