星球君 · 一年前2057 人看過
最近,星球君刷新聞刷到一個(gè)保險(xiǎn)套路:
松江區(qū)楊女士的微信突然收到一筆“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”的通知,而且成功扣費(fèi)200+元。
以為被電信詐騙的她,急忙到派出所求助。
民警小哥哥一番查看,發(fā)現(xiàn)是一款保險(xiǎn)的扣費(fèi)。楊女士思索半天,才想起來是購(gòu)買上海惠民保“滬惠?!钡臅r(shí)候,收到了一條寫著“600萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)已到賬”的短信。
她以為是“滬惠保”到賬了,便點(diǎn)開鏈接、輸入了自己的身份信息,隨后支付了1元錢,完成了購(gòu)買。
哪知道,買的其實(shí)是另外一款醫(yī)療險(xiǎn),雖然首月只需要1元,但是之后就變成了正常收費(fèi)(一般年保費(fèi)幾百元)。
還好及時(shí)發(fā)現(xiàn),在民警的協(xié)調(diào)下,平臺(tái)為她退了費(fèi),也取消了自動(dòng)續(xù)費(fèi),沒造成什么損失。
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無(wú)孔不入的“1元首月”
“1元首月”的套路,花樣百出。
共享單車APP
騎完共享單車后,頻繁提示領(lǐng)取“騎行福利”,最后引導(dǎo)購(gòu)買一款百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)。
(圖片來源:網(wǎng)絡(luò)圖片)
搭長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的“便車”
年近80歲的阿婆,申請(qǐng)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)不久,就收到了一則短信,提醒她“免費(fèi)領(lǐng)取10000元保障金”。阿婆以為也是長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的保障,結(jié)果就投了一款醫(yī)療險(xiǎn)。
(圖片來源:www.dbbqb.com)
(圖片來源:網(wǎng)絡(luò)圖片)
PS:長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)是國(guó)家推出的、針對(duì)有長(zhǎng)期失能的老人的家庭的保險(xiǎn),可以用它來解決重度失能老人的基本生活照料和醫(yī)療護(hù)理費(fèi)用。
甚至,什么都沒做,也會(huì)收到相關(guān)短信↓
(圖片來源:星球君同事手動(dòng)截圖)
很多人在不清楚、不明白的情況下,點(diǎn)擊了鏈接,付了“首期”、開了自動(dòng)續(xù)費(fèi)。接著,就是每月自動(dòng)扣款。
無(wú)端花錢不說,像【長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)】里的阿婆,即使投了保,出險(xiǎn)也是不能賠的,因?yàn)樗慕】登闆r不能通過健康告知。
而在誘導(dǎo)下投保的她,根本不清楚這個(gè)情況,這錢妥妥白花了呀。
上這當(dāng)?shù)娜?,可不少?/p>
在黑貓投訴網(wǎng)站上,搜索1元保險(xiǎn),就有7000+條結(jié)果。很多“掉坑的”都是老年人。
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套路滿滿的“1元首月”
“1元首月”,為什么會(huì)屢試不爽?
1、偽裝巧妙
我們從上面部分的例子就能看到,很多出現(xiàn)“1元首月”的,都跟買保險(xiǎn)這事沒關(guān)系。
騎自行車、借充電寶彈出來的“福利”,誰(shuí)能想到竟然是個(gè)保險(xiǎn)呢。
2、門檻極低
即使明白過來是保險(xiǎn)的人,因?yàn)橥侗3杀咎汀獌H為1元,也不少人會(huì)心動(dòng)。畢竟正常買一份保額幾百萬(wàn)的醫(yī)療險(xiǎn),一年怎么也得幾百塊。
3、看準(zhǔn)時(shí)機(jī)
剛申請(qǐng)了長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn),就收到了推銷短信;剛買完重疾險(xiǎn),就收到推送廣告。具有不小的迷惑性,不了解、不仔細(xì)看,很容易就著了道。
這種為了自己的銷售業(yè)績(jī),無(wú)底線的推銷,該治治了!
好在,監(jiān)管爸爸也是這么想的。這不,整治通知已經(jīng)出來了↓
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落入監(jiān)管的“1元首月”
銀保監(jiān)會(huì)近日下發(fā) 《關(guān)于開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)亂象專項(xiàng)整治工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱通知),要求在9月30日之前,所有機(jī)構(gòu)都要完成重點(diǎn)檢查。
不僅僅是“1元首月”,今后像這樣的宣傳營(yíng)銷方式,都會(huì)被 禁 止:
1、平臺(tái)突出宣傳“0首付”、“低首付”等字樣,但沒有能夠全面展示保費(fèi)繳納整體情況、誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)。
舉個(gè)例子,首年幾十塊,但實(shí)際上過兩年保費(fèi)就會(huì)漲到幾百塊,但平臺(tái)只展示了首年的保費(fèi)。
2、通過歪曲監(jiān)管政策、炒作產(chǎn)品“限售、限時(shí)、限量”等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn);
比如產(chǎn)品明明只是暫時(shí)下架,但銷售人員卻說要停售了。
3、以“紅包補(bǔ)貼”等方式,非法給投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定外的利益,誘導(dǎo)投保;
比如說有人跟你說,在他那里買保險(xiǎn),給你返錢。
4、網(wǎng)上投保頁(yè)面誘導(dǎo)消費(fèi)者勾選“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”,后續(xù)扣費(fèi)不提前提醒,也不經(jīng)消費(fèi)者選擇或確認(rèn),直接通過系統(tǒng)扣費(fèi)……
還有強(qiáng)制搭售、費(fèi)用虛高、非法經(jīng)營(yíng)、違規(guī)收集用戶信息等,甚至用戶信息安全管理到不到位,都會(huì)受到監(jiān)管。
作為從業(yè)者之一的星球君,只想拍手叫好。
把這些鉆空子的營(yíng)銷手段都“掐死“,那么保險(xiǎn)公司想要獲取更多的用戶,就只有依靠過硬的產(chǎn)品、更好的服務(wù)。
對(duì)于消費(fèi)者來說,無(wú)疑是個(gè)好消息!