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新年“慧”更好!五“服”齊送禧!

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慧擇小馬老師 · 一年前4071 人看過

農(nóng)歷除夕在即,2021年新春即將到來。
     

我們想象中的春節(jié):餓了伸手,父母端來水果糕點,無聊一個電話,兄弟閨蜜陪同逛街。熬再多夜,父母也不會責(zé)罵,天下獨大,唯我最大。    


我們可能面臨的春節(jié):父母之愛撐不過第三天,還要被親戚朋友魔鬼盤問。起晚了,會有家長責(zé)備,玩瘋了,會有爹媽的奪命連環(huán)催,連上了餐桌,自己都不一定擁有那只最誘人的大雞腿。    


哦no,還能不能讓我們好好過個年了!    


作為最懂用戶需求的慧擇,我們圍繞大家在過年期間面臨的“親友盤問,體重超標(biāo),美食誘惑”等多個難題,推出了“新年慧更好”系列短片,包含客服篇,顧問篇,核保篇,保全篇,理賠篇,覆蓋過年期間的各個場景,期待與你的共鳴。    


   

   

1
客服篇            

   

過年前的我們,想象自己如天皇巨星,每天檔期滿滿,應(yīng)接不暇。
     

過年后的我們,要么賴在床上不想起,要么想約朋友沒人理。    


躺在床上喊遍閨蜜,卻發(fā)現(xiàn)只是一個人的獨角戲。    


原來大家各有各的局,稍微遇到點麻煩事兒,想要即刻聯(lián)系有求必應(yīng),還真是不容易!       


1 客服 1

難道大過年的,就沒有人在意我的需求了嗎?     

   

別著急!還有慧擇客服等著你!    


1 客服 2

   

2020全年累計電話服務(wù)時長超過8600小時,在線服務(wù)時長超過24000小時。始終如一的7*24小時全程服務(wù),讓你新年有問必答,有求必應(yīng)~     

   

有任何保險相關(guān)問題,隨時找,7×24小時不打烊!慧擇客服服務(wù)團(tuán)隊祝你牛年如意,事事順利!

   

   

2
顧問篇            

  

你今年升職加薪格外努力,鄰居卻非要炫耀自己家孩子會做算術(shù)題;

   

你關(guān)心長輩生活近況,對方卻問你怎么還不結(jié)婚要不要幫你相親出把力;     

   

你感慨疫情當(dāng)前過年回家不容易,對方卻要和你討論剛買的新房多了幾平米;     

   

你想和親戚聊點掏心窩子憶往常,對方卻總揪著那些你想回避的生活問題催著不放。    


2 顧問 1

   

每個人都有各自的幸福節(jié)奏,為什么非要和你們比?     

   

別上火!慧擇保險咨詢顧問懂你!    


2 顧問 2


超500人后援團(tuán)隊,累計服務(wù)用戶超過5600萬。你的人生節(jié)奏,別人說了不算~我們?nèi)媪私饽愕膫€人需求,只為你定制最適合你的幸福保障方案,讓你擁有安全感十足的風(fēng)險防護(hù)和理財規(guī)劃!     

   

2021年,后方有我控風(fēng)險,你的幸福盡管拼! 慧擇顧問服務(wù)團(tuán)隊,祝你牛氣哄哄,夢想全中!     


   

   

3
核保篇            

   

學(xué)生時,回家前拼命把書包塞滿,結(jié)果假期只愿在床上平攤;  

   

現(xiàn)如今,假期前立志瘦成一道閃電,看見年夜飯后卻只記得吃飽了再減。     

   

我們總是立最大的Flag,打最狠的臉。    


3 核保 1

 請留意!慧擇核保專家朝你發(fā)來一條彈窗提醒!     


3 核保 2


智能核保+郵件審核+人工核保全面服務(wù),慧擇核保專家溫情提醒,胖可減,覺可補,健康不可逆。過年期間,偶爾放縱雖爽,但一定要適度哦~     

   

2021年,核保專家服務(wù)團(tuán)隊祝你,健康大關(guān)穩(wěn)穩(wěn)過,心儀保障早日得!氣勢如牛,生龍活虎!     

     

   

   

4
保全篇            

  

網(wǎng)上購物款式選錯,私聊一句店鋪小二,分分鐘便修改完畢。
     

快遞信息撰寫有誤,撥打一通熱線電話,小哥轉(zhuǎn)送馬不停蹄。    


那,保單信息需要修改怎么辦?是否還要重新審批?    


4 保全 1


別慌張!慧擇保全告訴你,別人能做的,我們也可以!合理的保單需求有變化?別慌,隨時應(yīng)變可是我的專長!    


4 保全 2


2020年保全系統(tǒng)全新升級,自助入口配合人工協(xié)助,保全速度提升5倍,客服&顧問快速響應(yīng)+保全迅捷溝通,讓您保單變更隨時改,我們?nèi)M足護(hù)心安!(*保單是否可以完成變更以承保公司保險條款為準(zhǔn)。)    


慧擇保全服務(wù)團(tuán)隊祝您,“?!鞭D(zhuǎn)新機,皆大歡喜!    


   

   

5
理賠篇            

   

有人問?變老的標(biāo)志是什么?是桌子上的雞腿不再專屬于你,再老一點,是不再專屬于你之后再度屬于你。
     

那比變老更慘的呢?是大年初一,明明沒有偷吃雞腿,卻被全家人多重懷疑。    


5 理賠 1


為什么?居然沒有一個人站在我的角度幫我洗清嫌疑?    


別孤單!慧擇協(xié)助理賠專家告訴你,我們會幫你找遍所有蛛絲馬跡,幫你爭取合理權(quán)益!    


5 理賠 2


2020全年協(xié)助理賠案件數(shù)4.3萬件,協(xié)助理賠結(jié)案金額2.42億元,協(xié)助理賠專家平均29分鐘介入案件,最快案件僅3分鐘結(jié)案!真相或許難辨別,但有我護(hù)你周全!    


用專業(yè)為你助力,關(guān)鍵時刻我陪你!慧擇協(xié)助理賠服務(wù)團(tuán)隊祝你,牛運亨通,大吉大利!    


新年慧更好


熱鬧的節(jié)日或許短暫,但慧擇真誠的服務(wù)將一如既往。2021年,慧擇將繼續(xù)秉持“幫挑幫賠”的服務(wù)理念,用心傳遞保險善意,值此2021新春之際,慧擇攜全體員工,衷心祝愿每一個你,新年“慧”更好~     

   

我們期待,與更多的你美妙相遇。    


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