中國(guó)平安人壽靠譜嗎 值得推薦嗎

　　說(shuō)到平安，大家肯定不陌生，大家小巷都能看到它的身影，人身險(xiǎn)、車險(xiǎn)等各類險(xiǎn)種都能選擇到適合自己的，旗下的代理人更是數(shù)不清。平安集團(tuán)旗下有多家子公司，中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)是其中的一家，綜合實(shí)力強(qiáng)，業(yè)務(wù)范圍廣，還有明星助陣，更是讓它名聲大噪。下面就從多個(gè)方面來(lái)詳細(xì)了解下平安人壽到底如何。

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　　1、公司背景

　　中國(guó)平安人壽是中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司旗下的重要成員。截至2019年末，平安人壽注冊(cè)資本為338億元，在全國(guó)擁有42家分公司（含7家電話銷售中心）及超過(guò)3300個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，壽險(xiǎn)代理人達(dá)116.69萬(wàn)名，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，向用戶提供全周期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。在平安集團(tuán)“金融+科技”的戰(zhàn)略指引下，平安人壽各渠道均衡發(fā)展，實(shí)現(xiàn)價(jià)值穩(wěn)健增長(zhǎng)。為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)及科技變化，公司持續(xù)推進(jìn)全面改革轉(zhuǎn)型，通過(guò)“渠道+產(chǎn)品”雙輪驅(qū)動(dòng)及科技賦能，夯實(shí)未來(lái)可持續(xù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)平臺(tái)，打造數(shù)字壽險(xiǎn)新模式。

　　2、發(fā)展策略

　　面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和新科技帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，公司依托“科技+”策略，向全面數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)方向邁進(jìn)，積極推動(dòng)營(yíng)銷、客服、經(jīng)營(yíng)等流程智能化升級(jí)。。在數(shù)據(jù)化客服方面，實(shí)現(xiàn)保全業(yè)務(wù)辦理、核保等流程智能化升級(jí)。2019年智慧客服全年服務(wù)5000萬(wàn)次，其中線上業(yè)務(wù)占比99%，辦理時(shí)效最快1分鐘；智能核保平臺(tái)推出核保風(fēng)控模型，風(fēng)險(xiǎn)攔截準(zhǔn)確率達(dá)90.8%，2019年累計(jì)服務(wù)逾1800萬(wàn)保單用戶，96%的投保用戶實(shí)現(xiàn)免打擾快速承保，平安人壽積極打造數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，支持“數(shù)據(jù)秒查”、“問(wèn)題定位”、“異常洞察”三大核心功能，全面覆蓋業(yè)績(jī)、隊(duì)伍、產(chǎn)能、產(chǎn)品、用戶、服務(wù)等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的“先知、先覺(jué)、先行”。

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　　3、償付能力

　　截止2020年第3季度，公司綜合償付能力充足率為228.66%，滿足監(jiān)管要求。公司最近一期的風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)結(jié)果為B。公司穩(wěn)定性強(qiáng)，值得信賴。

　　4、服務(wù)質(zhì)量

　　公司積極落實(shí)保險(xiǎn)業(yè)回歸保障本源的要求，依托“產(chǎn)品+”策略，構(gòu)建多層次產(chǎn)品體系，拓展服務(wù)邊界，滿足用戶風(fēng)險(xiǎn)保障及相關(guān)服務(wù)需求。針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)，采用“專屬產(chǎn)品+服務(wù)”模式，推出針對(duì)特定人群如糖尿病人群的專屬產(chǎn)品來(lái)匹配用戶健康周期，并提供不同的健康管理服務(wù)來(lái)滿足各類客群全方位的健康風(fēng)險(xiǎn)管理需求。在保障型產(chǎn)品方面，分客群打造保障范圍更全的保障系列產(chǎn)品，升級(jí)現(xiàn)有旗艦保障產(chǎn)品，上市新的重疾產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)意外保障類新產(chǎn)品，客群覆蓋范圍更加廣泛，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)空間。

　　圍繞“一個(gè)用戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)” 的綜合經(jīng)營(yíng)模式，構(gòu)建業(yè)務(wù)甄別、在線自助、風(fēng)險(xiǎn)定位、空中門(mén)店四大能力。2019年，公司獲“2019年度壽險(xiǎn)公司”等多項(xiàng)大獎(jiǎng)，值得信賴。

　　中國(guó)平安人壽背景實(shí)力強(qiáng)，有著遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可提供各種類型的險(xiǎn)種和產(chǎn)品滿足不同人群的保障需求。采用“專屬產(chǎn)品+服務(wù)”模式，，為亞健康人群提供健康管理服務(wù)，比較人性化，更是加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和長(zhǎng)繳業(yè)務(wù)推動(dòng)力度，滿足用戶多元化的保障需求。平安人壽聚焦保險(xiǎn)慈善文化，專注創(chuàng)造美好明天。