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購買了保險產(chǎn)品之后,簡單了解承保公司的咨詢電話還是有必要的,這樣的話若是發(fā)生什么事情,可以第一時間通知保險公司。陽光保險旗下用戶不在少數(shù),那么陽光保險咨詢電話多少,若是發(fā)生保險事故,理賠難不難呢?針對這兩個問題,下文做詳細(xì)介紹。
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一、陽光保險咨詢電話多少
陽光保險成立于2005年7月,成立5年便躋身中國500強企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強企業(yè),可見其實力雄厚。歷經(jīng)十多年的發(fā)展,陽光保險早已在中國保險業(yè)占據(jù)了重要地位。公司集團旗下?lián)碛胸敭a(chǎn)保險、人壽保險、信用保證保險、醫(yī)療健康、資產(chǎn)管理等多家專業(yè)子公司,至今累計為4億用戶提供了保險保障。
秉承“打造符合人性與最具活力的金融保險服務(wù)集團”企業(yè)愿景的陽光保險,致力于“讓人們擁有更多的陽光”,實現(xiàn)生活的富足。陽光保險業(yè)務(wù)范圍覆蓋廣,涵蓋醫(yī)療保險、意外保險、車險、健康險、壽險等多個領(lǐng)域,有投保陽光保險的用戶,可通過撥打陽光全國統(tǒng)一用戶服務(wù)電話:95510,陽光電話車險:400-1002-534咨詢相關(guān)保險業(yè)務(wù),其中智能服務(wù)7×24小時全天候為用戶提供貼心關(guān)懷。
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二、陽光保險理賠難不難
不少人咨詢陽光保險的電話熱線,就是為了出險后能夠第一時間進行保險理賠。陽光保險的理賠難不難呢?可以說陽光保險理賠流程便捷,理賠服務(wù)周到??谡f無憑,可通過陽光保險的理賠流程來具體了解。這里以財產(chǎn)險為例介紹下理賠流程:
1、報案
保險財產(chǎn)發(fā)生損失后,用戶可立即向陽光保險報案,公司理賠專家將及時指導(dǎo)用戶進行事故處理,并派專人進行跟蹤理賠服務(wù)。用戶在獲悉財產(chǎn)受損后,應(yīng)迅速采取施救、整理措施以防止損失擴大,因此產(chǎn)生的施救費用公司會在保險金額內(nèi)承擔(dān)。用戶可撥打95510進行電話報案,或到陽光保險柜臺進行報案。
2、損失檢驗及定損
在接到報案后,公司會派員查勘事故現(xiàn)場,確定責(zé)任范圍和損失金額,如涉及第三方責(zé)任,建議用戶應(yīng)及時向有關(guān)責(zé)任方提出索賠,并保留追償權(quán)利減少損失。對于理賠的進度,用戶可通過關(guān)注“陽光保險”微信公眾號,點擊賠案查詢,進行查詢,也可撥打95510進行人工查詢。
3、提供索賠單證
損失勘驗完畢,需要用戶按不同險種類別提供相關(guān)理賠單證,查勘人員也將指導(dǎo)用戶填寫單證,做必要理賠指引。
4、賠償結(jié)案
在辦妥上述索賠手續(xù)后,公司將迅速按保單的有關(guān)規(guī)定支付賠款。賠款成功轉(zhuǎn)賬后,用戶會收到支付提醒短信。
由此可以看出,陽光保險產(chǎn)品的理賠流程還是比較簡單的,與大部分保險公司的理賠流程差不多,在理賠結(jié)案之后,還會向申請人進行付款通知,告知理賠結(jié)果,比較貼心。
為了能夠在出險后順利理賠,不少用戶會問陽光保險咨詢電話多少,謹(jǐn)記用戶熱線:95510。為了快速理賠,建議大家對于陽光保險的理賠流程也要有個大致的了解,掌握必要的理賠知識,可以在出險后不慌亂。買保險就是為了轉(zhuǎn)移風(fēng)險,所以好的理賠服務(wù)會給用戶帶來好的體驗。
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