慧擇小馬老師 · 一年前14981 人看過
6月16日,慧擇&西財(cái)大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室揭牌儀式在成都隆重召開。為了加強(qiáng)用戶感知,增強(qiáng)品牌信任,慧擇邀請抖音紅人“陶冶一家哈哈哈”降臨成都職場,以參觀走訪,崗位展示,用戶彈幕解答,保險(xiǎn)奇葩說等多種互動形式,討論用戶痛點(diǎn)保險(xiǎn)問題,為用戶送上了一場開心熱辣的視聽盛宴。
01
抖音達(dá)人空降成都職場,探索保險(xiǎn)知識圖譜黑科技
當(dāng)日下午兩點(diǎn),陶冶兄妹通過直播間,帶領(lǐng)用戶探訪了位于交子金融中心的慧擇成都職場,走近慧擇顧問、研發(fā)人員以及高顏值美女博士團(tuán)隊(duì),以保險(xiǎn)小白的身份請教保險(xiǎn)配置,并近距離體驗(yàn)包括保險(xiǎn)知識圖譜在內(nèi)的多項(xiàng)黑科技,全方位體驗(yàn)保險(xiǎn)電商第一股-慧擇的優(yōu)秀實(shí)力。
直播過程中,慧擇技術(shù)人員演示的保險(xiǎn)知識圖譜,吸引了達(dá)人與用戶的一致注意,“輸入簡單需求即可快速篩選產(chǎn)品并推薦產(chǎn)品”的黑科技,引發(fā)了彈幕的熱烈討論。
據(jù)悉,為了建立精確的保險(xiǎn)商品數(shù)據(jù)網(wǎng),在未來應(yīng)對產(chǎn)品創(chuàng)新及風(fēng)險(xiǎn)管控等多方面的挑戰(zhàn),慧擇早在保險(xiǎn)知識圖譜的專業(yè)領(lǐng)域深耕多年,持續(xù)研究的保險(xiǎn)智能圖譜以高質(zhì)量數(shù)據(jù)庫為依據(jù),同時(shí)結(jié)合實(shí)例分析挖掘數(shù)據(jù)背后的原因,能夠讓保險(xiǎn)從業(yè)人員與用戶產(chǎn)生精準(zhǔn)的互動,繼續(xù)提升用戶體驗(yàn)。
02
首屆保險(xiǎn)奇葩說火熱開“撕”,開啟用戶投保解疑新窗口
晚八點(diǎn)半,抖音達(dá)人陶冶兄妹和爸爸媽媽一家人、慧擇高管大盛和慧擇服務(wù)之星球球作為正反辯論方,一起參與了首屆保險(xiǎn)奇葩說——陶冶一家龍門陣之夜?,F(xiàn)場雙方以“沒有計(jì)劃的人生,也能過得很好嗎”為辯題火熱開撕。
“與其擁有計(jì)劃,不如擁抱變化”,“有計(jì)劃的人生是藍(lán)圖,沒有計(jì)劃的人生是拼圖”,頻出的金句,讓直播間始終充滿了熱烈討論。在用戶提問環(huán)節(jié)中,面對滿屏的彈幕疑問,大盛和球球也精心篩選,回答了“全家人怎么投保?”“投保后悔要不要退保?”“年輕人該如何選擇保險(xiǎn)?”等高頻問題。專業(yè)的解讀,風(fēng)趣的發(fā)言,讓“666”“穩(wěn)”等詞在直播間反復(fù)霸屏。每15分鐘1次抽獎(jiǎng)的節(jié)奏,也反復(fù)將辯論氣氛推向高潮。
最終,在“慧擇生日快樂”的滿屏彈幕下,直播活動圓滿結(jié)束。據(jù)統(tǒng)計(jì),兩場直播耗時(shí)3小時(shí),累計(jì)觀看人數(shù)超過5萬,累計(jì)彈幕數(shù)超過6萬。
從2006年開始探索線上保險(xiǎn)以來,慧擇就始終專注互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并持續(xù)創(chuàng)新,至今已有14年的歷史。本次直播,是慧擇緊跟時(shí)代大潮下做出的大膽嘗試,成功打造了用戶實(shí)時(shí)交流新窗口,為日后提升品牌信任度走下了重要的一步。
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