華夏重大疾病保險理賠難不難 理賠疑問一文解答

　　華夏人壽推出了不少的重疾險產品，比較熟悉的有華夏常青樹、華夏菩提樹、華夏常青藤等，這些重疾險自身各有特色，產品在市面上的口碑也不錯。不過仍然有部分用戶比較猶豫，買重疾險擔心理賠問題，華夏重大疾病保險理賠難不難呢？

　　實際上，華夏重大疾病保險本身比較關注理賠，在理賠上也提供了多項服務與承諾。下面從幾個角度來分析下華夏重大疾病保險的理賠，解決部分用戶的疑問。

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　　華夏重大疾病保險理賠難不難

　　1、理賠流程清晰簡明

　　要想知道華夏重大疾病保險理賠難不難，不妨先看下這款保險產品的理賠流程，看下是否繁雜。據悉，華夏重大疾病保險的理賠流程分為6個方面，分別是理賠報案、理賠申請、保險公司受理、審核/調查、理賠結案、理賠通知。

　　可以看出，華夏重大疾病保險產品的理賠流程還是比較簡單的，與大部分保險公司的理賠流程差不多，在理賠結案之后，還會向申請進行理賠通知，告知理賠結果，比較貼心。

　　2、理賠服務承諾

　　除了理賠流程比較清晰之外，華夏保險公司對用戶比較關注的理賠時效、理賠給付以及拒賠情況做出了承諾。

　?。?）理賠時效承諾：華夏保險公司比較注重理賠時效，若申請資料齊全、案件性質清晰不需要進一步核實的案件，會在10個工作日內作出理賠決定，且告知申請人具體的理賠結果。若被保人的事故情況在10個工作日內尚無法確定，保險公司會及時告知處理進展。

　　（2）理賠給付承諾：華夏人壽保險公司承諾，一旦公司做出理賠給付決定，便會及時告知申請人領取保險金。

　?。?）拒賠承諾：華夏人壽保險公司承諾，對于不能賠付的案件，會給申請人不予給付的通知書，并在通知書上說明不能賠付的原因及不能賠付是否影響保險合同的效力。

　　從華夏重大疾病保險的理賠服務承諾與理賠流程可知，該家保險公司旗下的重疾險理賠理賠還是比較可靠的。

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　　華夏重大疾病保險理賠疑問解答

　　了解了華夏重大疾病保險的理賠流程與服務承諾，接下來簡單解答下用戶比較關注的一些理賠疑問。

　　1、理賠電話是多少

　　華夏人壽目前開通了16個省/直轄市的理賠服務電話及理賠投訴電話，隨時等候為用戶解答服務。不同地區(qū)的理賠服務電話與理賠投訴電話不一樣，舉個例子，華夏人壽保險股份有限公司北京分公司本部的理賠服務電話為63105086、理賠投訴電話為010-63106453。

　　若想要知道當地的理賠服務電話，可以登錄華夏人壽官方網站查詢。

　　2、理賠定點醫(yī)院有哪些

　　華夏人壽目前在16個省/直轄市開設了理賠定點醫(yī)院，隨時為用戶服務。?涵蓋江蘇省、四川省、湖南省、北京市、天津市、上海市、河北省、安徽省、河南省、山東省、陜西省、內蒙古自治區(qū)、浙江省、云南省、廣東省、江西省，每個省市的理賠定點醫(yī)院不一樣，同樣可以在華夏保險官方網站查詢。

　　3、理賠資料有哪些

　　申請華夏重大疾病保險理賠，需要提交理賠資料，不同產品以及出險情況所需資料不同，一般情況下重疾出險需要的資料如下：

　　1、理賠保險金申請書+保險合同+出險人/受益人身份證或戶籍證明（如出險人/受益人未滿18周歲則需提供監(jiān)護人身份證件，同時要提供出險人/受益人與其監(jiān)護人間的關系證明，另身份證件需為有效證件）；

　　2、診斷書原件（蓋有診斷專用章）；

　　3、由華夏人壽保險公司認可的醫(yī)療機構出具的包括病理顯微鏡檢查、血液檢查及其他科學方法檢驗報告在內的疾病診斷證明書。

　　以上便是關于華夏重大疾病保險理賠難度剖析及常見的理賠疑問解答。申請理賠時，理賠資料比較關鍵，上述介紹的資料僅供參考，建議用戶以具體保險合同與保單為準。