易安保險理賠難不難 互聯(lián)網(wǎng)保險理賠更貼心

　　買保險要的就是保障，就是希望出險后，保險公司可以順利賠償。作為經(jīng)銀保監(jiān)會批準設(shè)立的國內(nèi)四家專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司之一的易安保險在理賠方面怎么樣呢？難不難？這是消費者們都比較關(guān)心的話題。易安保險公司的愿景就是做一家定制安全感的公司！讓消費者心安是他們一直在追求的。下面就關(guān)于易安保險理賠流程給大家做個分享。

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　　易安保險理賠流程

　　易安保險可為您提供多數(shù)險種的在線理賠，對于無法提供在線報案理賠的，請撥打24小時客服電話進行報案理賠。理賠服務流程主要分為以下4個環(huán)節(jié)：

　　1、申請理賠

　　可通過以下幾種方式進行申請：微信報案：關(guān)注“易安保險”選擇易安服務-理賠服務報案；電話報案：撥打24小時報案電話；網(wǎng)上報案：填寫被保險人姓名、證件號碼等進行信息錄入，完成申請。

　　2、準備資料

　　收到報案后，易安保險會根據(jù)您的險種及出險情況提示您需要準備的材料，請您盡快提供相關(guān)材料，易安保險會第一時間進行審核，以便審核迅速通過。

　　如審核過程中有缺失的材料，易安保險工作人員會及時與您聯(lián)系，您可通過官方微信進行資料補傳。

　　3、等待審核

　　對于材料完整的一些小額案件，易安保險提供免現(xiàn)場調(diào)查的快速審核機制，縮短案件審核時間；

　　對于材料有缺失或復雜的大額案件，易安保險會進行詳細的跟進，了解事故經(jīng)過及損失情況，收集需要的材料并與您共同確認損失細節(jié)，達成共識后，盡快推動審核通過。

　　4、獲得理賠

　　審核通過后，易安保險會盡快支付賠款并提供短信提醒。

　　申請理賠后，大家可以通過以下三種方式隨時知曉理賠進度：

　　1）官方微信公眾號：進入易安保險公眾號 - 我的易安 - 理賠服務 - 進度查詢；

　　2）電話：24小時客服電話；

　　3）官網(wǎng)查詢

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　　互聯(lián)網(wǎng)保險平臺服務更貼心

　　眾所周知，理賠是保險最為重要的一個環(huán)節(jié)，理賠做得好不好，直接關(guān)系到保險公司品牌形象和用戶選擇?；ヂ?lián)網(wǎng)保險理賠則可以直接在線發(fā)起，或者直接與平臺聯(lián)系，同時根據(jù)要求上傳提供相關(guān)素材，等待審核，審核通過即可實現(xiàn)快速理賠。互聯(lián)網(wǎng)保險平臺也相繼推出了協(xié)助理賠的服務。有的可以在線申請，有的可以電話報案。比如用心傳遞保險善意的慧擇保險網(wǎng)前段時間就推出“三不三幫”服務承諾，買保險上慧擇，幫挑幫賠！高水準理賠協(xié)助，理賠協(xié)助專家中保險、醫(yī)學、法律專業(yè)人數(shù)占比90%以上，更是國內(nèi)首家自建7×24小時后援服務中心，專人督辦用戶投訴。幫理賠具體承諾如下：

　　1、通過多個官方渠道提供7天×24小時的協(xié)助理賠服務，并配有專業(yè)的理賠協(xié)助專家1對1全程協(xié)助用戶申請理賠，含理賠流程指引、指導準備資料、提示注意事項、理賠案件預審、提示理賠進展、分析理賠結(jié)果。

　　2、標記“支持叮咚閃賠”（授權(quán)慧擇墊付）的產(chǎn)品，索賠金額在2000元內(nèi)的理賠案件，責任無誤且資料齊全，3個工作日內(nèi)墊付理賠款。

　　3、通過官方渠道提供在線智能索賠指引，系統(tǒng)根據(jù)用戶申請理賠的產(chǎn)品，自動提示對應的理賠流程、所需資料和注意事項。

　　4、為加快理賠處理效率，我們的系統(tǒng)會自動將用戶在線提交的電子版理申請資料提前傳送至保險公司，保險公司收到紙質(zhì)資料并確認無誤后可立即結(jié)案。

　　5、針對有爭議的理賠案件，我們配有專業(yè)的理賠、法務、核保、醫(yī)學專家團隊，幫助用戶分析理賠結(jié)論、協(xié)調(diào)理賠糾紛，并提供案件法律建議、推薦優(yōu)質(zhì)律所或律師、協(xié)助撰寫法律函件等法律援助服務，為用戶爭取最大權(quán)益。

　　以上就是易安保險理賠流程介紹以及互聯(lián)網(wǎng)保險理賠的優(yōu)勢。相比較傳統(tǒng)保險公司理賠而言，互聯(lián)網(wǎng)保險理賠更為貼心。在慧擇網(wǎng)投保的用戶，慧擇網(wǎng)承諾專人全程協(xié)助理賠、2千元內(nèi)3天閃賠并提供理賠法律援助，幫您買對保險、輕松理賠，徹底解決出險理賠沒人幫的局面!