慧擇小馬老師 · 4月前362 人看過(guò)
買(mǎi)保險(xiǎn)前,不少朋友會(huì)擔(dān)心2個(gè)問(wèn)題:能賠嗎?賠的速度快嗎?
所以慧擇推出了理賠協(xié)助服務(wù)——小馬理賠。
由保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)、法學(xué)領(lǐng)域的專(zhuān)家一對(duì)一為你服務(wù),幫你賠得更輕松,更快捷!
保險(xiǎn)都一樣,跟誰(shuí)買(mǎi),結(jié)果很不一樣,對(duì)慧擇來(lái)說(shuō),投保只是服務(wù)的開(kāi)始,而不是結(jié)束。
今天帶來(lái)的是,2024年7月的理賠月報(bào),供大家參考。
01
理賠數(shù)據(jù)
2024年7月份期間,小馬協(xié)助理賠總案件12243件,協(xié)助理賠總結(jié)案金額8153萬(wàn)元。
其中,小馬閃賠結(jié)案件數(shù)7974件,閃賠結(jié)案金額達(dá)到349萬(wàn)元。
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各類(lèi)險(xiǎn)種賠付情況:
從賠付金額來(lái)看,重疾賠付金額最高,達(dá)5440萬(wàn)元,占比為66.72%。
重大疾病保險(xiǎn)要考慮罹患重疾后所帶來(lái)的康養(yǎng)費(fèi)用和因疾病導(dǎo)致的收入損失,合理配置保險(xiǎn),才能降低因病致貧的風(fēng)險(xiǎn)。
從賠付件數(shù)來(lái)看,醫(yī)療險(xiǎn)最多,達(dá)7198件,案件量占比58.79%。
醫(yī)療險(xiǎn)是日常生活中不可或缺的基本保障,醫(yī)保+商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)能最大限度的補(bǔ)充醫(yī)療費(fèi)用損失。
各類(lèi)險(xiǎn)種均件賠付情況:
定期壽險(xiǎn)均件賠付11.75萬(wàn),在一定程度上轉(zhuǎn)移了風(fēng)險(xiǎn)。
然而,考慮到定壽的保額就是我們對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)的責(zé)任,如果家庭成員有老人、小孩,存在房車(chē)貸等情況,保額一般建議覆蓋家庭負(fù)債+父母養(yǎng)老、孩子教育費(fèi)+10年左右的家庭日常支出。
重疾險(xiǎn)均件賠付18.26萬(wàn),是一次性給付,能夠彌補(bǔ)疾病治療的經(jīng)濟(jì)缺口。
但一些重疾治療難度大,周期長(zhǎng),費(fèi)用高,往往需要耗費(fèi)2-3年的治療時(shí)間,期間患者無(wú)法工作,還需考慮罹患重病后所帶來(lái)的收入損失、康養(yǎng)費(fèi)用,建議盡可能買(mǎi)高保額,最好能覆蓋3-5年的收入。
本月五大理賠案情況:
7月小馬協(xié)助結(jié)案的五大理賠案,5例均為定壽出險(xiǎn)。
其中,最大一筆理賠案,是27歲L先生意外身故,定海柱1號(hào)賠付200萬(wàn)元。
可見(jiàn),保險(xiǎn)就像一雙溫暖的手,托起對(duì)家人的愛(ài)與責(zé)任,讓我們?cè)诳嚯y面前不再孤立無(wú)援。
02
理賠案例
本期給大家?guī)?lái)的理賠實(shí)錄,是22歲的何先生的一例意外出險(xiǎn)案例。
廣東:何先生
保險(xiǎn)名稱(chēng):小蜜蜂5號(hào)綜合意外險(xiǎn)
投保日期:2024-05-30
出險(xiǎn)日期:2024-06-13
結(jié)案日期:2024-07-17
投保:
2024年5月,何先生在我們平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一份“小蜜蜂5號(hào)綜合意外險(xiǎn)”。
出險(xiǎn)報(bào)案:
然而,僅過(guò)了一個(gè)月,6月的一個(gè)周末,何先生在參與籃球運(yùn)動(dòng)時(shí),不慎發(fā)生意外,導(dǎo)致右膝蓋扭傷。后經(jīng)醫(yī)生的詳細(xì)檢查,確診為膝關(guān)節(jié)前交叉韌帶斷裂及右膝關(guān)節(jié)半月板損傷,需要立即入院進(jìn)行手術(shù)治療以恢復(fù)關(guān)節(jié)功能。
面對(duì)突如其來(lái)的醫(yī)療挑戰(zhàn),何先生首先想到了自己不久前購(gòu)買(mǎi)的“小蜜蜂5號(hào)綜合意外險(xiǎn)”。在術(shù)后一周,身體狀況稍有好轉(zhuǎn)之際,他向我們報(bào)案后按照理賠指引,上傳了包括醫(yī)療診斷書(shū)、手術(shù)記錄、發(fā)票、費(fèi)用清單等在內(nèi)的理賠所需材料。
理賠協(xié)助:
協(xié)助理賠專(zhuān)家曾慶妞處理此案,她迅速而細(xì)致地對(duì)理賠材料進(jìn)行了預(yù)審,確認(rèn)無(wú)誤后,向何先生詳細(xì)解釋了接下來(lái)的理賠流程,并告知了保險(xiǎn)公司地址,以便何先生能夠順利郵寄紙質(zhì)理賠材料。
理賠結(jié)案:
在何先生按照指引完成所有材料的郵寄后,保險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)審核,5個(gè)工作日賠付17843.19元(醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)后剩余的門(mén)診+住院費(fèi)用全額賠付16943.19元,另賠付6天住院津貼900元),這筆款涵蓋了本次就醫(yī)的全部花費(fèi),有效減輕了何先生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
此次理賠經(jīng)歷不僅讓何先生深刻感受到了“小蜜蜂5號(hào)綜合意外險(xiǎn)”的實(shí)用價(jià)值與高效服務(wù),也進(jìn)一步增強(qiáng)了他對(duì)我們平臺(tái)的信任與依賴(lài)。我們也將持續(xù)優(yōu)化理賠流程,提升服務(wù)質(zhì)量,為每一位客戶(hù)提供更加貼心、便捷的服務(wù)。
03
小馬點(diǎn)評(píng)
每個(gè)人都可能發(fā)生意外,小孩子生性好動(dòng),容易磕碰燙傷;老人視力差、反應(yīng)慢、容易跌倒摔傷;成年人也免不了貓抓狗咬、交通事故……
這些意外一旦發(fā)生,都多多少少需要我們花錢(qián)治療,這個(gè)時(shí)候,意外險(xiǎn)就用上了,也正是因?yàn)槲覀內(nèi)粘I钪械囊馔獍l(fā)生率比較高,所以意外險(xiǎn)也是我們?nèi)粘I钪杏玫阶疃嗟谋kU(xiǎn)。
保險(xiǎn)法中符合“意外”的條件必須是:外來(lái)的、非本意的、突發(fā)的、非疾病的。而猝死,多數(shù)情況下屬于病理性突發(fā)死亡,因此不能算作意外。
然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,每年猝死的人并不少:據(jù)《央視新聞》報(bào)道,中國(guó)每年有60萬(wàn)人猝死,其中43%的人在40歲以下。
《中國(guó)急救醫(yī)學(xué)》期刊上曾刊登過(guò)一篇關(guān)于猝死規(guī)律的研究,研究發(fā)現(xiàn)31~63歲的男性、吸煙、熬夜、喝酒或者有糖尿病、高血壓、高脂血癥等冠心病危險(xiǎn)因素均為猝死的危險(xiǎn)因素。
也就是說(shuō),如果你或者家里有31-63歲的男性,有熬夜、吸煙、喝酒等生活習(xí)慣的朋友就要特別注意,尤其是家族有高血糖、高血壓、高血脂病史的就更要上心。
這類(lèi)人群選擇意外險(xiǎn),最好包含猝死保障。
注:具體產(chǎn)品對(duì)猝死責(zé)任規(guī)定的時(shí)間限制是什么?
大多數(shù)意外險(xiǎn)產(chǎn)品規(guī)定:從發(fā)病到死亡,整個(gè)過(guò)程在24小時(shí)內(nèi)或48小時(shí)內(nèi)發(fā)生,就認(rèn)定為猝死,予以理賠。少數(shù)意外險(xiǎn)產(chǎn)品,將時(shí)間限制縮短為6小時(shí),或放寬至72小時(shí),應(yīng)優(yōu)先選擇時(shí)間限制寬松的產(chǎn)品。
比如上述理賠案例中,何先生投保的小蜜蜂5號(hào)綜合意外險(xiǎn)就有意外/猝死雙重保障,意外身故最高150萬(wàn),且不限社保范圍。交通意外身故可疊加賠付,航空意外傷害保額可達(dá)1000萬(wàn),駕乘機(jī)動(dòng)車(chē)意外傷害節(jié)假日雙倍給付。
可以說(shuō)是目前一年期意外險(xiǎn)中的“王牌”產(chǎn)品。
小蜜蜂5號(hào)綜合意外險(xiǎn)有4個(gè)保障計(jì)劃,對(duì)應(yīng)不同的保額,1-3類(lèi)職業(yè)可以投保,其中經(jīng)典版最高承保年齡60歲,其他三個(gè)版本都是18-55歲。
表現(xiàn)上,小蜜蜂5號(hào)很優(yōu)秀,有三大亮點(diǎn):
①保障全面
除了基本身故/傷殘保障之外,還擴(kuò)展了多項(xiàng)實(shí)用保障,例如猝死、第三者責(zé)任、救護(hù)車(chē)費(fèi)用、骨折相關(guān)創(chuàng)新保障等,覆蓋多個(gè)場(chǎng)景。
②意外醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)好
0 免賠,醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)后,剩余費(fèi)用能 100% 報(bào)銷(xiāo),就算未經(jīng)社保報(bào)銷(xiāo),也能報(bào) 80%。如果因意外導(dǎo)致住院,還能享受最高150元/天的住院津貼。
③交通意外保障好
“海陸空”都有高額保障,尊享版和至尊版航空意外最高可賠 1000 萬(wàn),節(jié)假日期間,若駕乘私家車(chē)或乘坐營(yíng)運(yùn)汽車(chē)發(fā)生意外,最高可雙倍賠付。
另外,小蜜蜂5號(hào)還設(shè)置了醫(yī)無(wú)憂(yōu)和家無(wú)憂(yōu)增值服務(wù),就診期間的陪診、護(hù)工、出院交通,都給你安排到位,更加有人文溫度。
另外,我們也針對(duì)兒童、老人等整理了現(xiàn)階段高性?xún)r(jià)比的意外險(xiǎn),供大家重點(diǎn)參考:
兒童意外險(xiǎn)推薦:小神童5號(hào)
小神童5號(hào),也是由太平洋財(cái)險(xiǎn)承保。
每年最低只要66塊錢(qián),就有20萬(wàn)的意外身故/傷殘保額,6萬(wàn)的意外醫(yī)療,不限社保范圍,0免賠,100%報(bào)銷(xiāo)。
推薦理由:
①熊孩子監(jiān)護(hù)人責(zé)任
如果孩子不小心造成第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,依法應(yīng)由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的,保險(xiǎn)公司能負(fù)責(zé)限額內(nèi)的賠償。
不過(guò)這個(gè)額度不多,只能少量分擔(dān)一點(diǎn)。
每次事故責(zé)任限額3萬(wàn),每次事故第三者每人人傷賠償限額1萬(wàn)/人,每次事故第三者財(cái)產(chǎn)損失賠償限額1000元。
②不限社保,覆蓋場(chǎng)景全面
門(mén)急診、住院都保,0免賠,不限社保范圍,100%報(bào)銷(xiāo),報(bào)銷(xiāo)門(mén)檻和報(bào)銷(xiāo)條件都很不錯(cuò)。
除此之外,一些特定情形意外傷害醫(yī)療有獨(dú)立的保額。
比如含吞食異物、外耳道異物、鼻腔異物、嗆奶窒息、燒燙傷導(dǎo)致的意外醫(yī)療。
最高保額4萬(wàn),這些兒童意外在節(jié)假日期間都頻發(fā)。
另外,還有意外傷害美容縫合、牙齒修復(fù)醫(yī)療,比如說(shuō),小朋友如果不小心摔倒,磕掉了一塊牙,需要去做修復(fù),修復(fù)費(fèi)用可以報(bào)銷(xiāo)。
③含意外骨折/關(guān)節(jié)脫位保險(xiǎn)金
這也是個(gè)一項(xiàng)很實(shí)用的保障,小朋友也是個(gè)容易摔倒的群體。
在外旅游,對(duì)世界充滿(mǎn)新鮮感的小朋友跑來(lái)跑去,不小心就骨折、脫臼,這個(gè)責(zé)任能夠按照比例進(jìn)行給付。
每個(gè)部位和骨折類(lèi)型,給付的比例不同。
比如說(shuō):如果是尾骨開(kāi)放性骨折,按約定保額*8%給付。
④可擴(kuò)展高端意外醫(yī)療(1次)
二級(jí)及以上公立醫(yī)院的特需部和二級(jí)及以上私立醫(yī)院,就診也能報(bào)銷(xiāo)!
家長(zhǎng)們比較關(guān)注的的美中宜和、和睦家、新世紀(jì),都在其列。
最高總保額5萬(wàn),不限社保,0免賠,報(bào)銷(xiāo)比例100%。保障期間(1年)內(nèi),能就診1次。
附加上它,保費(fèi)只貴了幾十塊!
老人意外險(xiǎn)推薦:孝心安3號(hào)
專(zhuān)為高齡人群設(shè)計(jì),最高投保年齡是 85 周歲,1~3 類(lèi)職業(yè)及無(wú)業(yè)、退休、家庭主婦人群都可以買(mǎi)。
推薦理由:
三個(gè)版本保障責(zé)任區(qū)別不大,主要是保額的差異,特色有三:
①報(bào)銷(xiāo)范圍廣
老人身體機(jī)能下降,行動(dòng)遲緩多發(fā)意外。孝心安3號(hào)不限社保范圍,像自費(fèi)的藥品、診療費(fèi)、器械費(fèi)等都可以報(bào)銷(xiāo)。0 免賠,經(jīng)社保按 100% 報(bào)銷(xiāo),未經(jīng)社保按 80% 進(jìn)行賠付。
②有特色責(zé)任
針對(duì)老人經(jīng)常骨折的情況,專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了骨折脫臼津貼,最高可賠12000元。如果老人生病,身在異地的親屬慰問(wèn)有津貼,最高3000元。
③有增值服務(wù)
提供就醫(yī)陪診、病房專(zhuān)護(hù)、上門(mén)基礎(chǔ)護(hù)理、上門(mén)醫(yī)學(xué)護(hù)理等增值服務(wù),產(chǎn)品設(shè)計(jì)有溫度。
旅游意外險(xiǎn)推薦
暑假是出游高峰期,有外出旅游計(jì)劃的,記得備上一份,價(jià)格也不貴。
我們可以根據(jù)3個(gè)旅游場(chǎng)景來(lái)選:
①?lài)?guó)內(nèi)旅游、無(wú)危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)
長(zhǎng)途旅游選:慧游游(輕享版),最長(zhǎng)可以選15-18天保障期限。
短途旅游選:一日游-慧擇旅游保險(xiǎn),只保障一天,性?xún)r(jià)比較高。
港澳游選:慧旅游-任性游,港澳地區(qū)旅游必備。
②國(guó)內(nèi)旅游、有冒險(xiǎn)性戶(hù)外運(yùn)動(dòng)
高危運(yùn)動(dòng)選:眾行天下-綜合戶(hù)外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn),登山、漂流、潛水、飛盤(pán)等都能保。
戶(hù)外露營(yíng)選:慧擇露營(yíng)意外險(xiǎn),專(zhuān)為露營(yíng)定制的意外險(xiǎn)。
③國(guó)外旅游、想安心暢游
高性?xún)r(jià)比選:美亞“萬(wàn)國(guó)游蹤”境外旅行保障計(jì)劃,保障全面,價(jià)格實(shí)惠,境外出游首選~
以上就是近期高性?xún)r(jià)比的意外險(xiǎn)產(chǎn)品推薦,大家可以根據(jù)不同人群和需求選擇適合自己的產(chǎn)品。
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