小蜜蜂2號超越版意外險理賠難嗎常見理賠問題解答

智慧保 · 一年前1601 人看過

用戶購買保險就是為了給自己提供保障，如果理賠不到位的話，那么就算有保險也是百搭，不能滿足保障需求。對普通用戶來說，選購保險產(chǎn)品既看重產(chǎn)品的保障責(zé)任，也關(guān)注產(chǎn)品的理賠。小蜜蜂2號超越版意外險是一款保額高、能保猝死、覆蓋意外場景多的意外險產(chǎn)品，那么小蜜蜂2號超越版意外險理賠難嗎？

一、小蜜蜂2號超越版意外險理賠難嗎

可以肯定的是，小蜜蜂2號超越版意外險理賠并不難。

圖片來源：pixabay

據(jù)悉，小蜜蜂2號超越版意外險的理賠主要分為四個步驟：出險報案-提交理賠資料-保司審核資料-給付理賠款。可見，小蜜蜂2號超越版意外險的理賠流程比較簡單，用戶的理賠是否能夠得以實現(xiàn)以及理賠款是否能夠快速獲得，關(guān)鍵要看用戶能否及時報案、提交的理賠資料是否齊全。

1、出險報案

投保小蜜蜂2號超越版意外險后，一旦發(fā)生保險事故，一定要及時報案。及時報案的好處在于：可以讓保險公司盡快進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)；另一方面，也避免因為報案不及時影響到保險事故的定性、保司勘查等工作。

2、提交理賠資料

申請小蜜蜂號超越版意外險保險金時，需要用戶提交齊全的資料。如果在慧擇保險網(wǎng)投保的小蜜蜂2號超越版意外險，并且向慧擇保險網(wǎng)報案的話，慧擇保險網(wǎng)會給保險金申請人發(fā)送索賠指引郵件、報案短信，告知申請人理賠流程、索賠資料、資料遞交方式、后續(xù)理賠進(jìn)度查詢方式等。

用戶根據(jù)“索賠資料”清單，準(zhǔn)備好資料即可。注意準(zhǔn)備的資料不要遺漏，如果遇到不清楚的地方要及時與保險公司的理賠人員溝通；或者讓慧擇保險網(wǎng)協(xié)助理賠專家給自己解疑答惑。

3、保司審核資料

申請人提交理賠資料之后，保險公司會對用戶的理賠資料進(jìn)行審核，判斷保險事故是否屬于保險責(zé)任，對屬于保險事故責(zé)任的案件核定保險金。

4、給付理賠款

保險公司理賠人員如果判定事故屬于保險責(zé)任，會向受益人指定的賬戶支付理賠款。

二、小蜜蜂2號超越版意外險在哪里理賠

小蜜蜂2號超越版意外險屬于互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品，用戶投保后如果需要申請理賠，可以通過下述渠道進(jìn)行：

1、承保公司理賠

用戶可以撥打鼎和財產(chǎn)保險股份有限公司的服務(wù)熱線95393申請理賠，該家保險公司的服務(wù)熱線能夠為用戶提供24小時服務(wù)，用戶可以隨時撥打電話申請理賠。

2、上線平臺理賠

如果是在慧擇保險網(wǎng)投保的小蜜蜂2號超越版意外險，發(fā)生保險事故，可以通過慧擇保險網(wǎng)申請理賠：

①微信報案:您可通過微信公眾號“慧擇保險網(wǎng)”-“小馬理賠”在線報案

②電話報案:撥打電話4006-366-366

慧擇保險網(wǎng)接到用戶的報案后，會第一時間協(xié)助用戶理賠。

三、小蜜蜂2號超越版意外險常見理賠問題解答

1、報案時需要提供哪些信息？

如果投保小蜜蜂2號超越版意外險產(chǎn)品后需要申請理賠，報案時需要申請人提供提供保單號（或有效證件號碼）、出險人姓名、出險時間、出險地點(diǎn)、出險原因、治療就醫(yī)情況（如有）等基本信息。

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2、不知道提交哪些資料怎么辦？

申請小蜜蜂2號超越版意外險理賠時，需要用戶提供資料。用戶可以查看保險條款，保險條款對被保險人不同出險情況需要提交的資料有列明；如果看不清楚保險條款，可以聯(lián)系保險公司索要理賠資料清單。

3、意外醫(yī)療費(fèi)用能報銷嗎？

小蜜蜂2號超越版意外險含有意外醫(yī)療保險金責(zé)任，可以報銷合理且必要的意外醫(yī)療費(fèi)用。不過不同的版本保障的意外醫(yī)療責(zé)任和額度不同，以尊享版和至尊版為例，意外費(fèi)用報銷不限社保范圍，但是經(jīng)典版和典藏版則有醫(yī)療費(fèi)用社保范圍報銷限制，這點(diǎn)用戶需要留意。

小蜜蜂2號超越版意外險理賠流程簡單，用戶如果發(fā)生保險事故，一定要第一時間報案，申請理賠。可以直接撥打承保公司鼎和財產(chǎn)保險股份有限公司服務(wù)熱線保單，若是在慧擇保險網(wǎng)投保的用戶，也可以撥打慧擇保險網(wǎng)服務(wù)熱線4006-366-366報案或在慧擇保險網(wǎng)微信公眾號在線報案。