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支付寶上買保險,和直接去保險公司買保險有什么區(qū)別?

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大擇 · 一年前3142 人看過


螞蟻保 保險可不可靠,關(guān)鍵看你買的是啥!

雖然是通過支付寶買的,但產(chǎn)品承保公司不一樣啊。

有國泰產(chǎn)險、平安保險、健康在線的,就算都是“好醫(yī)保”不同產(chǎn)品后面對接的保險公司也不一樣。如圖:



來源:螞蟻保保險產(chǎn)品截圖



大家可以通過投保頁面看買到的產(chǎn)品是誰家的!


螞蟻保簡單來說,就是“不生產(chǎn)保險,只是保險的搬運(yùn)工?!?/span>

從每個保險產(chǎn)品附的《客戶告知書》就知道啦,它就是一家平平無奇的保險代理公司。


有多平平無奇呢,也就是投資了幾家公司吧,劃重點(diǎn):


(紅色框)有啥事找保險公司;
(藍(lán)色框)我跟國泰、眾安、
信美有點(diǎn)關(guān)系;
(黃色框)我是代理、我是代理、我只是代理!



來源:螞蟻保保險《客戶告知書》截圖



順便說個冷知識,眾安保險天使輪投資人是:馬云、馬化騰、馬哲明。

非要說一些支付寶上買的,就是他家的產(chǎn)品也沒毛病……資本運(yùn)作你別猜!



1、在支付寶買保險安全嗎?


安全是安全!只要是正規(guī)的保險平臺、保險產(chǎn)品都是需要備案的。


1)查保險平臺

中國保險行業(yè)協(xié)會查詢平臺名稱,看備案信息。


來源:中國保險行業(yè)協(xié)會 查詢截圖



2)查保險產(chǎn)品

任何一款保險產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)保險平臺,都要經(jīng)過審批備案。



來源:中國保險行業(yè)協(xié)會 查詢截圖



不管是對螞蟻保,還是在其他大V、公主號買保險不放心,都可以直接查詢。


① 投保前,銀保監(jiān)會官網(wǎng)查詢保險名稱,看備案信息
② 投保后,憑保單號,打保險公司電話或上官網(wǎng)查詢驗(yàn)真

支付寶上的保險本身是靠譜的,而且非常方便,月繳壓力也不大。
但在支付寶買,還是自己留個心眼,看清楚下面幾點(diǎn)。



2、在支付寶上買保險,要注意哪些問題?


雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展特快,短視頻、直播也玩得挺6。但保險畢竟還是個專業(yè)門檻高的技術(shù)活。(排除很多半桶水、渾水摸魚的不說…)


從歷史在支付寶上被拒賠的情況來看,買保險一定要注意下面3點(diǎn)。


有問題最終找的也是保險公司,以產(chǎn)品為準(zhǔn),以合同為準(zhǔn)??!

1)保險有等待期

對我們來說,等待期,越短越好。

等待期,是你買了保險之后,保險公司的“觀察期”,這段時間如果發(fā)生什么事,不承擔(dān)負(fù)責(zé)。這樣做主要是防止帶病投保、騙保等行為。


百萬醫(yī)療險的等待期一般是30-90天左右,長期重疾險一般是90-180天。


像之前有個拒賠的情況就是,剛買完醫(yī)療險沒多久,就查出嚴(yán)重的疾病。


但保險處在等待期內(nèi),賠不了。情況說明:





拒賠短信:




2)健康告知問題

雖然支付寶投保過程也做了N多優(yōu)化,但還是有一些有爭議的理賠案例出來。


有位朋友給媽媽買了份醫(yī)療險,因?yàn)檫^去一年半有過住院的經(jīng)歷,而且在健康告知的環(huán)節(jié)沒有說明,被拒賠。


來源:某醫(yī)療險健康告知截圖


上面2點(diǎn),其實(shí)是不少互聯(lián)網(wǎng)保險都容易出現(xiàn)的拒賠情況。


不同的平臺提供的服務(wù)有差異,有些自己運(yùn)營個1-2年就走了,后面保單的服務(wù)也只能投保人自己跟保險公司聯(lián)系。


相對而言,支付寶大平臺,靠譜。


但保險服務(wù)這一塊,要提供專業(yè)的客服還需要時間提升提升。特別頭疼的就是各種智能服務(wù),很難聯(lián)系上真人,提供完整的投保前中后的跟蹤服務(wù)。


買保險這事,說簡單付款就行,要說復(fù)雜有人研究了大半生。


大家有選擇的機(jī)會,就算是代理,還是建議選個體系成熟、服務(wù)周到的。


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