怎么聯(lián)系保險公司 判斷好壞的標(biāo)準(zhǔn)有哪些

　　用戶規(guī)劃保險方案時，一般會聯(lián)系保險公司人員進(jìn)行咨詢，比如保險產(chǎn)品的責(zé)任、價格以及后期理賠等相關(guān)信息。部分保險小白可能會自己在網(wǎng)上查詢，但保險本身比較復(fù)雜，查詢后可能還是一直所云，建議聯(lián)系保險公司作保險方案規(guī)劃，守護(hù)未來安康無憂。下文看看怎么聯(lián)系保險公司？
  

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　　一、怎么聯(lián)系保險公司

　　用戶購買保險產(chǎn)品時時，主要是預(yù)防潛在風(fēng)險，如發(fā)生合同約定的保險事故，則需要聯(lián)系保險公司進(jìn)行理賠。那么，怎么聯(lián)系保險公司？

　　1、電話聯(lián)系

　　每家保險公司都有全國統(tǒng)一客服熱線，用戶想要聯(lián)系保險公司時，可撥打電話進(jìn)行咨詢，一般投保前、投保中或者投保后有任何疑問，客服人員都將協(xié)力為您解決，比如中國人壽的全國統(tǒng)一客服熱線為95519，那么投保者出險報案、保單信息核對及投訴等，都可撥打電話進(jìn)行。

　　2、前往營業(yè)機(jī)構(gòu)

　　保險人如需要聯(lián)系保險公司辦理業(yè)務(wù)，比如保全、出險報案等，也可前往保險公司營業(yè)網(wǎng)點，有任何關(guān)于保險亟待解決的事情，都找柜臺工作人員幫忙解決，并且去營業(yè)網(wǎng)點，一般都是面多面交流，可能對于對保險不了解的用戶而言，這樣處理事情更加方便便捷。

　　3、網(wǎng)上聯(lián)系

　　現(xiàn)在保險公司一般都有官網(wǎng)，而官網(wǎng)一般都有在線客服人員，用戶出險需要報案可聯(lián)系官網(wǎng)客服人員；另外現(xiàn)在保險公司往往還有微信客戶端和APP等，都可以申請報案，有問題也可聯(lián)系保險公司進(jìn)行反饋，會在第一時間內(nèi)幫用戶解決相關(guān)問題。

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　　二、保險公司判斷好壞的標(biāo)準(zhǔn)有哪些

　　1、償付能力

　　保險公司都要定期公示償付能力，一般監(jiān)管要求核心償付能力高于50%，綜合償付能力高于100%，如保險公司償付能力低于監(jiān)管規(guī)定，則監(jiān)管機(jī)構(gòu)將會采取措施責(zé)令保險公司進(jìn)行整改，選擇保險公司時，還要看保險公司公示的償付能力，一定不能低于監(jiān)管的規(guī)定。

　　2、綜合實力

　　我國保險行業(yè)處于快速發(fā)展的階段，有些保險公司成立時間長，已經(jīng)完成了在全國重要城市的布局，而部分保險公司可能剛成立，推出的保險產(chǎn)品相對比較單一，而綜合實力強(qiáng)的保險公司在業(yè)界獲得了眾多榮譽(yù)獎?wù)?，推出一系列高性價比保險產(chǎn)品，能滿足不同人群的保障需求。

　　3、服務(wù)質(zhì)量

　　用戶買保險產(chǎn)品時，也相當(dāng)于買了保險公司的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量好的保險公司更受用戶青睞，尤其是投保后出險，投保者要頻繁聯(lián)系保險公司，除了報案，還要咨詢理賠材料，理賠進(jìn)度等問題，因此投保前可看看網(wǎng)上真實的用戶反饋，這樣投保時可以作一個對比，最終確定選擇哪家保險公司投保。

　　上文是對怎么聯(lián)系保險公司的介紹，主要有電話聯(lián)系、營業(yè)網(wǎng)點聯(lián)系和網(wǎng)上聯(lián)系，用戶聯(lián)系上保險公司后可辦理保險業(yè)務(wù)，相關(guān)問題可得到解決；我國保險公司眾多，用戶選擇時要注意償付能力、綜合實力、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容，多個維度進(jìn)行分析，才能選擇實力強(qiáng)且用戶信賴的保險公司投保。