中國人保電話是多少 理賠服務(wù)怎么樣

　　中國人保是一家專業(yè)可靠的保險公司，是多數(shù)人買保險的不二之選，但在規(guī)劃保險過程中會碰見各種各樣的問題，如用戶解決不了，可通過撥打中國人保電話進(jìn)行咨詢，專業(yè)客服人員將為用戶解決相關(guān)難題，提供專業(yè)可靠的保險服務(wù)，讓用戶倍感溫馨。下文看看中國人保電話是多少？

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　　一、中國人保電話是多少

　　中國人保全稱為中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，總部設(shè)在北京，前身是1949年成立的中國人民保險公司，可見該家保險公司歷史之久。經(jīng)過多年的發(fā)展，中國人保實(shí)力得到了行內(nèi)外人士的認(rèn)可，據(jù)悉，2019年中國人保的總保費(fèi)收入突破4330億元，總資產(chǎn)突破5960億元。

　　中國人保全國統(tǒng)一客服電話為 95518，全國廣大的城市、鄉(xiāng)村均可通過該客服電話與中國人保官方人員溝通，享受多項保險服務(wù)。據(jù)悉，中國人保客服電話可以為用戶提供預(yù)約投保、保險咨詢、理賠報案、投訴舉報、緊急救援等服務(wù)。中國人保的客服電話是中國人保與用戶之間溝通的重要橋梁，能夠幫助用戶解決投保前后的多項問題。除了客服電話之外，中國人保部分分公司還推出了手機(jī)短信服務(wù)，以便更好地服務(wù)用戶。

　　除了統(tǒng)一客服電話之外，中國人保還為用戶提供了投保熱線400-1234567，用戶也可以撥打這個投保熱線進(jìn)行人保產(chǎn)品的投保操作。

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　　二、中國人保理賠服務(wù)怎么樣

　　理賠是保險業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)保險價值的重要途徑，每家保險公司都不可忽視保險理賠。為了更好地服務(wù)用戶，中國人保也比較重視理賠服務(wù)水平的提高。據(jù)悉，中國人保的保險理賠具備下述幾大優(yōu)勢：

　　1、流程簡便

　　投保中國人保的用戶若不幸出險，報案成功后只需要按照保險合同的約定，寄送相關(guān)證明材料或直接遞交到中國人保理賠部門等待審核即可。

　　若是屬于中國人保的保險責(zé)任，則中國人保會賠付保險金。用戶領(lǐng)取保險金的方式也比較多樣，可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、柜臺領(lǐng)款方式。除此之外，中國人保還允許委托他人領(lǐng)款。

　　2、處理迅捷

　　中國人保比較重視理賠的便捷性，并且承諾：對于簡易案件3天結(jié)案， 常規(guī)案件10天結(jié)案，縮短理賠時間，讓用戶盡快獲得賠款。

　　3、服務(wù)周全

　　中國人保保險公司對用戶提交的相關(guān)證明資料進(jìn)行審核，審核過若是屬于保險責(zé)任，會做出理賠決定。為了更好地服務(wù)用戶，中國人保的理賠決定會通過書面的形式通知申請人，包括《理賠決定通知書》和《理賠細(xì)目表》等，讓用戶清楚明了地知曉所賠償?shù)木唧w金額和具體項目。若是團(tuán)險用戶，中國人保還會定期向投保人提供賠付報告，讓團(tuán)險用戶清楚賠付細(xì)節(jié)。

　　若用戶對中國人保的理賠解釋和決定有任何的疑問或?qū)Υ顺钟挟愖h，用戶可以通過電話咨詢和書面申請的形式讓中國人保重新審理，最終達(dá)成共識。

　　中國人保電話是多少？中國人保全國統(tǒng)一客服電話為 95518，投保熱線為400-1234567，用戶可以根據(jù)自己的需求撥打相應(yīng)的電話享受保險服務(wù)。據(jù)悉，中國人保全國統(tǒng)一客服電話能為用戶提供智能語音和人工坐席兩種應(yīng)答方式，服務(wù)項目多樣，值得信賴。