陽光保險怎樣查保險單 提供什么服務

　　陽光保險雖然成立時間不長，但是近些年來的發(fā)展越發(fā)給力，2005年開始成立，短短5年便躋身中國500強企業(yè)，規(guī)模和實力不斷壯大。不少人選擇陽光保險產品投保。那么，陽光保險怎樣查保險單？除了提供保險保障服務之外，陽光保險還提供什么服務呢？

圖片來源：pixabay

　　一、陽光保險怎樣查保險單

　　陽光保險實力強勁，旗下的產品類型也多樣。不少用戶成功投保后想要查詢自己的保單，不知道怎么操作。實際上，用戶可以通過多種途徑查驗，比如陽光保險官方APP、微信服務號、官網、陽光保險客服電話等。下面介紹幾種常見的陽光保險查驗保單的方式。

　　1、陽光保險官方APP查詢。舉個例子，若是想要查詢陽光車險的保單，可以登錄陽光車·生活App查詢，點擊首頁“查保單”，根據頁面提示完成實名認證后即可查詢。

　　2、陽光保險官方微信查詢。比如說若是投保的陽光財險的保險產品，用戶需要訂閱微信公眾號“陽光財險”，找到“我的服務”，點擊“我的保單”，登錄后完成實名認證即可查詢。

　　3、陽光保險官網查詢。用戶可以在線登錄陽光保險官網 www.sinosig.com ，找到“用戶服務”，點擊“保單服務”，再根據頁面提示注冊成為陽光會員即可查詢保單。

　　4、陽光保險客服電話查詢：撥打全國統(tǒng)一用戶服務熱線 95510，進而查詢保單。

　　除了上述查詢保單方式之外，陽光保險保單還支持柜臺方式查詢以及其他在線方式查詢。

圖片來源：pixabay

　　二、陽光保險提供哪些服務

　　陽光保險能夠為用戶提供多項服務，具備代表性的有保單服務、理賠服務、團體用戶服務等。這里簡單介紹下保單查詢服務和理賠服務。

　　1、保單查詢服務

　　陽光保險為用戶提供保單查詢服務，可以查詢保單信息、保單變更記錄查詢、賬戶價值查詢、生存金查詢等。需要注意下述幾點：

　　其一，用戶在陽光人壽和陽光財險購買的保險產品均可以查詢保單信息，若是在其他渠道購買的保險產品，需要認證后才可查詢。

　　其二，用戶可以查詢萬能險、投連險賬戶價值查詢，還可以了解陽光人壽所有萬能險及投連險月度及歷史利率。

　　2、理賠服務

　　陽光保險的理賠服務已經比較完善，不僅如此，陽光保險還根據車險、財產險、人身險的不同，采取不同的理賠流程和方式。這里以人身險為例，簡單說說該險種的理賠流程。

　　報案：用戶若不幸出險后需及時向陽光保險公司報案，以便保險公司為用戶提供理賠服務。一般情況下報案方式多樣，可以通過微信報案、柜面報案、致電95510客服專員進行電話報案，或通過陽光保險公司官方網站進行報案。

　　申請：保險受益人本人或委托其他人進行理賠申請，需要將相關理賠資料準備齊全后提交給陽光保險公司。若是不清楚具體需要哪些理賠資料，可以關注“陽光保險”官方微信、登錄陽光保險官方網站進行查詢，也可以致電客服進行查詢。

　　審核：陽光保險公司接收到理賠申請后會在第一時間進行核實理算，做出理賠決定。用戶可關注陽光保險官方微信、公司官網關注理賠進度，或電話進行人工查詢。

　　付款：陽光保險公司做出理賠決定后會及時告知申請人，屬于保險責任的案件將第一時間支付保險金。賠款成功轉賬后，您會收到支付提醒短信。

　　陽光保險怎樣查保險單？投保成功后，用戶可通過陽光保險官方APP、官網微信、官方網站、服務熱線等方式進行保單查驗，核對保單信息的準確性。陽光保險除了可以幫助用戶查驗保單之外，還提供保單信息更改、保險理賠等多項服務。