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大地保險(xiǎn)除了為用戶(hù)提供意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保障之外,還為用戶(hù)開(kāi)發(fā)了不少健康險(xiǎn)產(chǎn)品,其中醫(yī)療險(xiǎn)中就涉及到了報(bào)銷(xiāo)藥費(fèi)的問(wèn)題。若是用戶(hù)投保之后不幸出險(xiǎn)的話,大地保險(xiǎn)怎樣報(bào)藥費(fèi)呢?這個(gè)問(wèn)題是部分用戶(hù)比較關(guān)注且實(shí)用較強(qiáng)的問(wèn)題,今天就一一解答。
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一、大地保險(xiǎn)怎樣報(bào)藥費(fèi)
用戶(hù)出險(xiǎn)后若想要報(bào)銷(xiāo)藥費(fèi)需要遵循一定的流程,目前大地保險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)藥費(fèi)的流程已經(jīng)比較完善,主要如下:
用戶(hù)(申請(qǐng)人)操作流程:
1、用戶(hù)出險(xiǎn)之后,需要第一時(shí)間報(bào)案,并且提供保單等基本信息,讓保險(xiǎn)公司知曉被保人當(dāng)前的狀況??梢該艽虼蟮乇kU(xiǎn)公司7x24小時(shí)客服熱線95590進(jìn)行報(bào)案。
2、提交理賠資料:申請(qǐng)人申請(qǐng)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)時(shí)要提供相應(yīng)的理賠資料,作為理賠憑證,一般情況下需要提交病歷、檢查報(bào)告、醫(yī)療費(fèi)用清單、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票等材料。
3、領(lǐng)取保險(xiǎn)金:申請(qǐng)人提供正確的賬號(hào)信息,保險(xiǎn)公司核定屬于保險(xiǎn)責(zé)任之后,會(huì)將相應(yīng)的藥費(fèi)保險(xiǎn)金打到指定賬戶(hù)。
保險(xiǎn)公司操作流程:
1、受理報(bào)案:保險(xiǎn)公司在接收到用戶(hù)的報(bào)案申請(qǐng)之后,會(huì)對(duì)相關(guān)案件進(jìn)行受理,并且記錄基本信息,進(jìn)入理賠流程。
2、立案調(diào)查:對(duì)于一些保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司會(huì)立案調(diào)查,根據(jù)用戶(hù)提供的理賠資料對(duì)出險(xiǎn)情況、保險(xiǎn)事故進(jìn)行核實(shí)和保險(xiǎn)金核算。
3、審核發(fā)放理賠款:保險(xiǎn)公司會(huì)就用戶(hù)的事故進(jìn)行審核,若是屬于保險(xiǎn)責(zé)任則會(huì)支付理賠款,若不屬于保險(xiǎn)責(zé)任,則會(huì)對(duì)申請(qǐng)人作出拒賠原因說(shuō)明。
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二、大地保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)藥費(fèi)注意事項(xiàng)
1、報(bào)案細(xì)節(jié)要注意
被保險(xiǎn)發(fā)生保險(xiǎn)事故之后,已經(jīng)在醫(yī)院發(fā)生了醫(yī)療行為需要報(bào)銷(xiāo)藥費(fèi)的情況,被保險(xiǎn)人、投保人、受益人或其他知情人應(yīng)及時(shí)將該事故的情況通知保險(xiǎn)公司。既可以通過(guò)撥打客服熱線電話進(jìn)行報(bào)案,也可以直接去大地保險(xiǎn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)服務(wù)柜面進(jìn)行報(bào)案。
2、報(bào)案并不意味著開(kāi)始理賠
報(bào)案是用戶(hù)申請(qǐng)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的第一個(gè)環(huán)節(jié),是用戶(hù)想要獲取保險(xiǎn)金必須要進(jìn)行的一項(xiàng)義務(wù),但是并不意味索賠開(kāi)始。正式進(jìn)入理賠是需要申請(qǐng)人提供理賠申請(qǐng)書(shū)和理賠資料,保險(xiǎn)公司受理并且立案后,理賠才正式開(kāi)始。
3、理賠資料不可忽視
進(jìn)行保險(xiǎn)理賠比較關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)便是提交理賠資料,保險(xiǎn)公司也是根據(jù)用戶(hù)的理賠材料才可以對(duì)事故的性質(zhì)、理賠金的具體金額作為判斷,保險(xiǎn)理賠的完成離不開(kāi)理賠資料的支撐,故而用戶(hù)提供理賠資料時(shí)一定要仔細(xì)。尤其是關(guān)于合同、身份證明、費(fèi)用單據(jù)和事故證明的資料,不僅要齊全也要保持資料的完好性、電子資料要清晰,不要有破損、黏貼等情況發(fā)生。
大地保險(xiǎn)旗下的健康險(xiǎn)一般會(huì)為用戶(hù)提供藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo),具體的理賠流程用戶(hù)可參考保險(xiǎn)合同規(guī)定和官方網(wǎng)站說(shuō)明,作為一家成立十幾年的保險(xiǎn)公司,大地保險(xiǎn)的理賠還是比較給力的,便捷且有著自己的特色,用戶(hù)只需要按照流程操作注意相關(guān)細(xì)節(jié),且事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任的話,保險(xiǎn)公司便會(huì)給予理賠的。
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