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大地保險的優(yōu)勢在哪里 主要體現(xiàn)在這三方面

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慧擇保險網(wǎng) · 一年前1734 人看過

  大地保險,想必大家并不陌生,旗下涵蓋多類險種如車險、意外險、健康險、旅行險等。近年來,借助互聯(lián)網(wǎng)的科技更是取得了較大的進步。有人問:大地保險的優(yōu)勢在哪里?仔細想想,認為優(yōu)勢主要還是體現(xiàn)在公司實力、理賠特色和服務承諾上,下面就對這三個層面進行介紹。


大地保險的優(yōu)勢在哪里

圖片來源:pixabay


  1、公司實力

  大地保險于2003年成立,總部位于上海,注冊資本151.15918986億元,是經(jīng)國務院同意、中國保監(jiān)會批準成立的中國再保險旗下唯一的財險直保公司,是一家全國性財產(chǎn)保險公司。成立以來大地保險一直在穩(wěn)健發(fā)展,截止目前,已設立36家分公司,1家營業(yè)部,1家航運保險運營中心,超2100家分支機構覆蓋全國各個省份。截至2019年末,公司保費規(guī)模穩(wěn)步增長,公司償付能力充足率為371%,償付能力保持充足水平,能有效保障公司持續(xù)健康發(fā)展。2019年各季度公司風險綜合評級均獲得銀保監(jiān)會A類評級,整體實力進一步提升,值得信賴。


  2、理賠特色

  為滿足用戶需求,首次推出的“大地禮賠”服務品牌,致力打造簡單、人性、有溫度的理賠服務,更好的服務用戶。目前品牌的主要內(nèi)容有三重禮享、一套禮儀。三重禮享即禮信客戶,自主禮賠,出險用戶可使用大地保險的微信小程序自主理賠,只要在信任額度內(nèi)賠付可快速到賬,減少用戶奔波的辛勞;其次是禮愛用戶,關愛禮賠,用戶出險,住院期間有保險公司的溫馨探視服務,出院有愛心護送服務,若不幸傷殘,還有專業(yè)陪同服務,貼心又彰顯人性化;再者是禮智服務,智能禮賠,大地保險開發(fā)了線上理賠平臺如大地理賠寶APP、微信小程序和H5鏈接,用戶可利用智能語音、聲紋識別等技術,線上就可完成理賠,省心省力。一套禮儀指的是禮尊用戶,暖心禮賠。通過標準的理賠服務禮儀規(guī)范,從查勘、定損、人傷服務、在線理賠四個方面為用戶服務。


大地保險的優(yōu)勢在哪里

圖片來源:pixabay


  3、服務承諾

  在服務中,大地保險以用戶為中心,秉承“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營”的經(jīng)營理念,向廣大用戶承諾:一年365天,一天24小時提供出險報案、用戶咨詢、投訴、承保理賠信息查詢等服務,用戶可隨時撥打95590全國統(tǒng)一服務專線,暢通無憂。接到報案后10分鐘內(nèi)會與用戶聯(lián)系,若因特殊情況延誤,會提前對用戶說明。為解決小額車險賠付,10萬元以下車險案件1個工作日內(nèi)賠付,當然是在保險責任明確、索賠材料齊全的情況下。同時提供小額人傷現(xiàn)場調(diào)解、住院用戶定期探視、傷殘鑒定去全程陪同,若案件事實清楚、損失金額基本確定,還可根據(jù)用戶需求提前賠付,解決用戶資金難題,相當貼心。而且異地出險,會采取就近理賠服務,不收取異地理賠費用,比較人性化。


  大地保險的優(yōu)勢在哪里?主要體現(xiàn)在公司實力,理賠特色以及服務承諾上。經(jīng)過十多年的發(fā)展,大地保險已然成為保險行業(yè)的影響力很大的公司,而且依然在前進。無論是從產(chǎn)品還是服務,都給用戶帶來良好的體驗。而且緊隨科技腳步,利用智能語音技術和智能圖像技術等技術提升工作效率,從而更好的服務廣大用戶。


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