慧擇保保駕到阿寶叔 · 一年前4306 人看過(guò)
01
最近在和一位同行溝通時(shí),讓我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品測(cè)評(píng)有了新的認(rèn)識(shí)。
長(zhǎng)期以來(lái),同業(yè)在測(cè)評(píng)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)(這里尤其指重疾險(xiǎn))。
往往的做法就是拉一張表格,將好幾款產(chǎn)品放一起對(duì)比。
互相比較彼此的保障責(zé)任優(yōu)劣、價(jià)格高低,以此得出哪款產(chǎn)品性價(jià)比更高的結(jié)論。
我非常佩服發(fā)明出“這種用表格的形式對(duì)比產(chǎn)品好壞”的人。
簡(jiǎn)直就是個(gè)天才。
將復(fù)雜的保險(xiǎn)條款化繁為簡(jiǎn),以圖表的形式能夠清晰、簡(jiǎn)單明了的看出哪款產(chǎn)品保的多、哪款保費(fèi)更便宜。
曾經(jīng)我也一度癡迷于以這種形式做保險(xiǎn)測(cè)評(píng)。
但現(xiàn)在我有點(diǎn)懷疑這樣的對(duì)比作用到底有多大?
毫無(wú)疑問(wèn),通過(guò)表格對(duì)比,起碼我們能知道某款保險(xiǎn)的保障到底好不好。
但是我覺(jué)得這樣還不夠。
比如疾病的理賠條件嚴(yán)苛還是寬松、理賠體驗(yàn)是好是壞、保險(xiǎn)公司服務(wù)優(yōu)良有否等等。
這些指標(biāo)都是無(wú)法體現(xiàn)在產(chǎn)品對(duì)比上的。
但這些都是我們買保險(xiǎn)非常重要的環(huán)節(jié)。
02
最近我在查看一些市面上熱銷的重疾險(xiǎn)時(shí)。
發(fā)現(xiàn)某些便宜、高性價(jià)比重疾險(xiǎn)的疾病理賠條件確實(shí)有點(diǎn)嚴(yán)苛。
1、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎
這是一種病因不太明確、以炎性滑膜炎為主的系統(tǒng)性重大疾病。
發(fā)病率1%,常見女性,由于高“致殘率”,從而獲得了“不死的癌癥”稱號(hào)。
下圖呢,是目前4款熱門重疾險(xiǎn)針對(duì)類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的理賠條件。
截圖自條款
產(chǎn)品1:理賠時(shí)除了得達(dá)到III級(jí)以上的功能障礙,還要滿足下列全部5項(xiàng)并發(fā)癥條件:
? 晨僵;
? 對(duì)稱性關(guān)節(jié)炎;
? 類風(fēng)濕性皮下炎;
? 類風(fēng)濕因子滴度升高;
? X線顯示嚴(yán)重的關(guān)節(jié)(軟骨和骨)破壞和關(guān)節(jié)畸形。
產(chǎn)品2則只需滿足上面的4項(xiàng)條件,少了一個(gè)“X線顯示嚴(yán)重的關(guān)節(jié)(軟骨和骨)破壞和關(guān)節(jié)畸形”。
所以相比產(chǎn)品1而言理賠條件會(huì)更寬松點(diǎn)。
產(chǎn)品3是需要達(dá)到IV級(jí)功能障礙,還得滿足5項(xiàng)并發(fā)癥條件。
產(chǎn)品4僅需達(dá)到IV級(jí)功能障礙即可,理賠無(wú)需5項(xiàng)并發(fā)癥的要求限制。
那么問(wèn)題來(lái)了,上面4款產(chǎn)品的4個(gè)疾病理賠條件,誰(shuí)更寬松,誰(shuí)最嚴(yán)苛 呢?
在這里我得先科普下功能障礙分級(jí)是啥意思。
如下,類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的分級(jí)圖:
截圖自條款
分為“I、II、III、IV ”4個(gè)級(jí)別,I分級(jí)癥狀最輕,IV級(jí)別癥狀最嚴(yán)重。
根據(jù)上面4款產(chǎn)品的理賠條件說(shuō)明,前兩款產(chǎn)品都要求III級(jí)以上的功能障礙。
注意,條款里說(shuō)的是III級(jí)以上,不包含III級(jí),所以這里其實(shí)默認(rèn)就是要求IV級(jí)。
根據(jù)分析可以很明顯得出結(jié)論:
該項(xiàng)重疾的理賠條件,第4款產(chǎn)品最寬松、第2款次之,第1、3款最嚴(yán)苛 。
2、重癥肌無(wú)力
一種由神經(jīng)-肌肉接頭處傳遞功能障礙所引起的自身免疫性疾病。
臨床主要表現(xiàn)有部分或全身骨骼肌無(wú)力和易疲勞,活動(dòng)后癥狀加重,經(jīng)休息后癥狀減輕?;疾÷蕿?7~150/100 萬(wàn),女性患病率大于男性,約3:2。
同樣,我也找了3款熱門重疾險(xiǎn)的重癥肌無(wú)力的理賠條件圖。
截圖自條款
產(chǎn)品1和產(chǎn)品3的理賠條件中,都要求“自主生活能力完全喪失,無(wú)法完成6項(xiàng)基本日常生活活動(dòng)中的3項(xiàng)及以上”。
(上圖紅線處)
什么是6項(xiàng)基本基本日常生活活動(dòng)呢?
? 穿衣:自己能夠穿衣及脫衣;
? 移動(dòng):自己從一個(gè)房間到另一個(gè)房間;
? 行動(dòng):自己上下床或上下輪椅;
? 如廁:自己控制大小便;
? 進(jìn)食:自己從已準(zhǔn)備號(hào)的碗中或碟中取食物放入口中;
? 洗澡:自己進(jìn)行淋雨或盆浴
可以想象,無(wú)法完成上面6項(xiàng)基本活動(dòng)的3項(xiàng)及以上,說(shuō)明人的行動(dòng)能力受到了很大的限制。
意味著理賠條件會(huì)更嚴(yán)苛。
而產(chǎn)品2的理賠條件,則沒(méi)有自主完全喪失生活的要求,理賠條件相對(duì)而言更寬松。
3、嚴(yán)重原發(fā)性硬化性膽管炎
是一種慢性膽汁淤積性疾病,其特征為肝內(nèi)外膽管進(jìn)行性炎癥和纖維化,進(jìn)而導(dǎo)致多灶性膽管狹 窄。大多數(shù)患者最終發(fā)展為肝硬化、門靜脈高壓和肝功能失代償。
發(fā)病率為8.6-13.6/10萬(wàn),70%的患者為男性,發(fā)病年齡多為25-45歲,平均發(fā)病年齡約為39歲。
還是老規(guī)矩,對(duì)比熱門重疾險(xiǎn)該項(xiàng)疾病的理賠條件圖。
截圖自條款
產(chǎn)品1的理賠條件有4項(xiàng)要求,而產(chǎn)品2只有3項(xiàng)。 少了一項(xiàng)“經(jīng)內(nèi)鏡逆行膽管造影(ERCP)影像學(xué)檢查確診”。
相比而言,肯定是產(chǎn)品2的理賠條件更寬松。 因?yàn)樗鼪](méi)有對(duì)檢查方式作硬性要求,意味著患者可以在就診時(shí)采用更好、或更安全的檢查方式。
4、復(fù)發(fā)性胰腺炎
復(fù)發(fā)性胰腺炎臨床表現(xiàn)為輕至中度急性胰腺炎。
最常見的癥狀表現(xiàn)為上腹痛、且向背部放射,也可有惡心嘔吐及發(fā)熱,可有劍突下局限性壓痛,腸鳴音減少。
老年患者易發(fā) 生休克、呼吸衰竭、腎功能不全甚至死亡。
下面是兩款熱門重疾險(xiǎn)的“復(fù)發(fā)性胰腺炎”理賠條件對(duì)比圖。
截圖自條款
產(chǎn)品1要求接受胰島素替代治療和酶替代治療180天以上。
意味著確診此病起碼得過(guò)了180天后才能拿到理賠款。
如果沒(méi)有治療到180天,大概率是賠不到的。
而產(chǎn)品2則沒(méi)有這個(gè)180天時(shí)間限制,理賠會(huì)更寬松,能更快拿到理賠款。
我上面列舉的這4種疾病都是銀保監(jiān)會(huì)規(guī)定的25種重疾之外的疾病。
所以理賠條件才會(huì)參差不齊,有的嚴(yán)苛有的寬松。 雖然25種重疾已經(jīng)涵蓋了95%的理賠案例,但同樣我們也不能忽視剩下5%的疾病。
而上面那些疾病理賠條件更嚴(yán)苛的重疾險(xiǎn),他們的保障內(nèi)容確實(shí)更好,價(jià)格也很有競(jìng)爭(zhēng)力。
但代價(jià)就是增加了某些疾病的理賠難度。
03
其實(shí)上面的疾病理賠條件對(duì)比圖中,理賠寬松的條款,我都是從今天要測(cè)評(píng)的重疾險(xiǎn)——鋼鐵戰(zhàn)士1號(hào)條款中截取的。
所以這款產(chǎn)品的疾病理賠條件相對(duì)比較寬松,沒(méi)啥明顯的bug。
鋼鐵戰(zhàn)士1號(hào),長(zhǎng)這樣:
產(chǎn)品基本詳情可以好好看看上圖,在我看來(lái)鋼鐵戰(zhàn)士主要有3大特點(diǎn):
? 重疾額外賠付:60歲前確診重疾會(huì)額外賠50%保額。
比如30歲投保,買50萬(wàn)保額,只要在60歲前確診條款約定的重疾,那么累計(jì)可賠50+50*50%=75萬(wàn)。
相當(dāng)于“白送了個(gè)”60歲前賠50%保額的定期保障。
? 特定心血管輕癥賠付:多了個(gè)5種“心血管疾病輕癥額外賠付保障”。
截圖自條款
確診上面5種特定心血管輕癥疾病,1年后再次確診同一種輕癥疾病,即可獲賠40%保額。
重點(diǎn)在于,這項(xiàng)保障不需要大家額外花錢就可以擁有。
它的實(shí)用性到底有多大呢?
我看了下2019年各保險(xiǎn)公司的理賠報(bào)告。
心血管疾病,已經(jīng)是僅次于癌癥的第二大重疾理賠疾病。
僅平安他們家,2019年理賠案例中9.9%的理賠案例是急性心梗、腦中風(fēng)后遺癥這個(gè)比例是4.4%。
而且,心梗死的復(fù)發(fā)率也很高,達(dá)到8.7%-29.6%。
大多病例復(fù)發(fā)時(shí)間在康復(fù)2年內(nèi),且相當(dāng)多的病例可再次或多次復(fù)發(fā),每一次復(fù)發(fā)病情都會(huì)加重。
由此看來(lái),這項(xiàng)保障的實(shí)用性也很高。
? 寬松的癌癥2次賠付保障
首次確診癌癥,3年后無(wú)論癌癥新發(fā)、轉(zhuǎn)移、復(fù)發(fā)還是第一次癌癥的持續(xù),都能賠到120%保額;
如果首次重疾確診不是癌癥,比如心梗,那么這個(gè)間隔期就從3年縮短到了180天,確診癌癥同樣能夠獲得120%保額賠付。
癌癥2次賠付的間隔期設(shè)計(jì)也是沒(méi)啥bug的,屬于目前市場(chǎng)上最寬松的,大家可以放心購(gòu)買。
另外鋼鐵戰(zhàn)士還有個(gè)特定心血管重疾2次賠付,和上面的特定心血管輕癥2次賠付差不多。
區(qū)別在于一個(gè)是針對(duì)重疾,一個(gè)是針對(duì)輕癥,疾病的嚴(yán)重程度不同。
而且賠付比例也從40%提高到120%保額。
如下圖,5種特定心血管重大疾病名稱:
截圖自條款
身故保障這塊,鋼鐵戰(zhàn)士默認(rèn)保至70歲時(shí),強(qiáng)制附加身故責(zé)任(即身故賠保額),所以價(jià)格會(huì)更貴點(diǎn)。
如果預(yù)算充足,建議的話可以首選保障終身。
畢竟70歲之后的年齡正是人體患病高發(fā)期。
我在表格中分別測(cè)算了30歲和0歲兩個(gè)年齡段的費(fèi)用。
看起來(lái)其實(shí)都挺便宜的,但還是要通過(guò)和其他產(chǎn)品對(duì)比才能知道價(jià)格是否實(shí)惠。
04
我另外找了2款近期比較熱門的重疾險(xiǎn),拿來(lái)和鋼鐵戰(zhàn)士一起對(duì)比。
優(yōu)惠寶
無(wú)憂人生2020
如下,3款產(chǎn)品的保障對(duì)比圖:
其實(shí),從保障內(nèi)容上看,3款產(chǎn)品幾乎都是勢(shì)均力敵的。
不過(guò)鋼鐵戰(zhàn)士有2個(gè)自己的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn):
? 自帶5種特定心血管輕癥疾病2次賠付保障。
? 投?;砻庥休p癥、中癥豁免,而另外兩款沒(méi)有,意味著鋼鐵戰(zhàn)士的投保人豁免更加人性化,也更容易豁免到后續(xù)保費(fèi)。
對(duì)比了保障內(nèi)容,咱們繼續(xù)看保費(fèi)。
下圖分別是3款產(chǎn)品不同形態(tài)的保費(fèi)對(duì)比。
可以看到,鋼鐵戰(zhàn)士的價(jià)格還算是很有競(jìng)爭(zhēng)力的。
純消費(fèi)型版本,以及帶上癌癥2次賠付保障時(shí),鋼鐵戰(zhàn)士的男性費(fèi)率都更加便宜。
再看高發(fā)的輕癥疾病對(duì)比。
如下,3款產(chǎn)品的10大高發(fā)輕癥圖。
可以看到,鋼鐵戰(zhàn)士的10大輕癥全部涵蓋保障了。
它的輕微腦中風(fēng)疾病是當(dāng)作中癥賠付,賠付比例從40%提高到60%,可以多賠到20%保額。
買50萬(wàn)保額就是多賠10萬(wàn),很劃算。
較小面積III度燒傷,輕癥都中癥都可以賠。
輕癥:10%≤燒傷面積<15%;
中癥:15%≤燒傷面積≤20%;
重疾:燒傷面積≥20%。
綜上可得,鋼鐵戰(zhàn)士的輕癥疾病也是沒(méi)啥問(wèn)題的,保障很全面,沒(méi)有遺漏。
05
文章開頭提過(guò),僅通過(guò)以表格的形式對(duì)比產(chǎn)品,無(wú)法全面的分析出一款產(chǎn)品是好是壞。
因?yàn)樗床怀鰜?lái)保險(xiǎn)公司的理賠體驗(yàn)、服務(wù)等這些“軟性”指標(biāo)。
所以在這里我會(huì)重點(diǎn)挖掘保險(xiǎn)公司運(yùn)行情況以及理賠服務(wù)。 鋼鐵戰(zhàn)士1號(hào)的承保公司是三峽人壽。
上個(gè)月下線的達(dá)爾文2號(hào)就是他們家的。
三峽人壽這家保險(xiǎn)公司,長(zhǎng)這樣:
從數(shù)據(jù)上看,沒(méi)啥問(wèn)題,運(yùn)行狀況很良好。
而且我也在銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)上,沒(méi)查到三峽人壽的負(fù)面消息(比如投訴啥的)。
一定程度說(shuō)明這家保險(xiǎn)公司的用戶服務(wù)這塊也不差。
至于理賠體驗(yàn),我親自體驗(yàn)了下三峽的自助理賠服務(wù),也撥打了他們給出的理賠電話。
截圖自三峽人壽
給我的感覺(jué)還算是很良好的,響應(yīng)很迅速,也能根據(jù)我反饋的問(wèn)題給出具體有用的解答,不像某些平臺(tái)的機(jī)器人客服,一問(wèn)三不知。
另外鋼鐵戰(zhàn)士也是慧擇的定制產(chǎn)品,所以他們也會(huì)幫忙協(xié)助理賠。
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