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真愛少兒重疾險(xiǎn)是國(guó)華人壽承保,支付寶上線的保險(xiǎn)產(chǎn)品,主要針對(duì)家長(zhǎng)朋友日益關(guān)心的少兒健康問(wèn)題推出,如您投保保險(xiǎn)產(chǎn)品后出險(xiǎn),可申請(qǐng)理賠轉(zhuǎn)嫁經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),但部分家長(zhǎng)會(huì)理賠信息一無(wú)所知。下面看看支付寶真愛少兒重疾險(xiǎn)理賠案例介紹。
支付寶真愛少兒重疾險(xiǎn)理賠案列介紹
投保前:周女士今年30歲,是一名舞蹈老師,兒子今年出生,前段時(shí)間周女士在抖音上看到一個(gè)六歲的女孩不幸罹患上肺癌,除了惋惜外,也十分震驚,因?yàn)橹芘繚撘庾R(shí)里,重疾在中老年這個(gè)階段高發(fā),而少兒離重疾很遙遠(yuǎn),但看到醫(yī)生的剖析才知并非如此,少兒也會(huì)罹患重疾,并且呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。針對(duì)這一現(xiàn)象,周女士決定為自己的孩子規(guī)劃一份少兒重疾險(xiǎn),經(jīng)過(guò)多款保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)比評(píng)測(cè)后,最終選擇了支付寶真愛少兒重疾險(xiǎn)。
投保信息:基本保額50萬(wàn) 保障期限30年 20年繳費(fèi) 周女士年交保費(fèi)833元
出險(xiǎn)情況:周女士為孩子投保保險(xiǎn)產(chǎn)品3年后,孩子不幸罹患重癥手足口病,醫(yī)生建議及時(shí)住院治療,孩子住院后,周女士想起為孩子投保了一份重疾險(xiǎn),因此向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠情況:國(guó)華人壽審核理賠資料等信息,最終確保屬于保險(xiǎn)責(zé)任,因此一次性賠付50萬(wàn)元重大疾病保險(xiǎn)金。
支付寶真愛少兒重疾險(xiǎn)理賠流程
1、出險(xiǎn)報(bào)案
您投保支付寶真愛少兒重疾險(xiǎn)后出險(xiǎn),需及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,簡(jiǎn)單闡述下保險(xiǎn)事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)和結(jié)果,如因?yàn)槭芤嫒嗽驅(qū)е卤kU(xiǎn)事故原因、性質(zhì)無(wú)法確認(rèn),保險(xiǎn)公司對(duì)無(wú)法確認(rèn)的部分不予理賠。報(bào)案方式如下:
?。?)全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話報(bào)案號(hào)碼:95549;
?。?)郵件報(bào)案:95549@guohualife.com;
?。?)在線報(bào)案:登錄國(guó)華人壽官網(wǎng)(https://www.95549.cn/);
?。?)柜臺(tái)報(bào)案:前往國(guó)華人壽營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行報(bào)案;
2、準(zhǔn)備材料
受益人向報(bào)案公司報(bào)案后,需要準(zhǔn)備好理賠所需的材料,如您不清楚具體材料,可向保險(xiǎn)公司客服人員咨詢,客服人員將協(xié)助您準(zhǔn)備好材料;也可根據(jù)保險(xiǎn)條款提示,準(zhǔn)備好理賠材料。具體材料如下:
保險(xiǎn)合同、被保險(xiǎn)人有效身份證件、診斷證明書、門診病歷、出院小結(jié)、住院小結(jié)、病理、化驗(yàn)、影像、心電圖等檢查報(bào)告等。
3、提交材料
受益人準(zhǔn)備好相關(guān)下料后,要及時(shí)遞交至保險(xiǎn)公司,一般可郵寄至保險(xiǎn)公司,也可前往保險(xiǎn)公司柜臺(tái)遞交,在線申請(qǐng)理賠可直接上傳。
4、審核材料
保險(xiǎn)公司收到理賠材料后,會(huì)對(duì)材料進(jìn)行審核,如材料不齊全,會(huì)一次性通知受益人補(bǔ)齊材料,如材料齊全,并且屬于保險(xiǎn)責(zé)任,保險(xiǎn)公司會(huì)核定理賠最終結(jié)果,并且最終結(jié)果通知受益人。
5、結(jié)案理賠
保險(xiǎn)公司理賠結(jié)果和受益人達(dá)成一致,將在材料審核后的10個(gè)工作日內(nèi)賠付保險(xiǎn)金,案件復(fù)雜的情況下,一般會(huì)在材料審核通過(guò)后的30個(gè)工作日內(nèi)賠付保險(xiǎn)金。
支付寶真愛少兒重疾險(xiǎn)理賠案例可知,保險(xiǎn)公司理賠流程主要包括出險(xiǎn)報(bào)案、準(zhǔn)備材料、提交材料、審核材料以及結(jié)案理賠等步驟,如屬于保險(xiǎn)責(zé)任,將獲得高額賠付,國(guó)華人壽公司觀望(https://www.95549.cn/)提供了各分公司及中心支公司的專線案電話,提供理賠查詢、報(bào)案等服務(wù)。
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