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訂單相關(guān)

問

什么是訂單，訂單都有哪些狀態(tài)，不同的狀態(tài)我能做什么操作？

答

訂單是您在平臺投保和結(jié)算時的單位。當您投保時填好投保信息并提交支付時，系統(tǒng)會為您生成相應訂單。一個訂單可以包含多張投保單喔~


訂單狀態(tài)主要包括：

待支付：即您提交后尚未完成支付的訂單。此時您可以進行支付，若您的訂單信息有需要調(diào)整，也可以進行信息修改等操作。

注：提交訂單后，請您及時支付。若您的訂單未在保單起保前完成支付，系統(tǒng)將會在次日0點自動取消您的訂單哦~


已支付：即您已經(jīng)完成支付的訂單

注：已支付的訂單，保險公司會在一定時間內(nèi)生成保單，您可以進行下載


已取消：是指您提交后，手動取消或者因為到期未完成支付系統(tǒng)自動取消的訂單。

注：已取消的訂單您可以刪除，也可以重新購買~


我可以在哪里查看我的訂單：

您可以登陸后在“我的慧擇”-“訂單管理”查看相關(guān)訂單

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