1、由身故保險金受益人作為申請人，向恒安標準人壽提交保險金給付申請書和下列證明材料申請給付：
（1）受益人的有效身份證件及與被保險人關系證明；
（2）公安機關或符合資質(zhì)的醫(yī)療機構出具的被保險人死亡證明書；如被保險人被宣告死亡，須提供人民法院出具的宣告死亡證明材料；
（3）申請人所能提供與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關的其他證明材料。
（4）已申請的紙質(zhì)保單
身故保險金作為被保險人的遺產(chǎn)處理時，被保險人的繼承人除應提供上述證明材料外，還應向恒安標準人壽提供證明其繼承權的有效公證文書或法律文件。
在本合同保險期間內(nèi)，被保險人下落不明且經(jīng)人民法院宣告被保險人死亡的，恒安標準人壽根據(jù)人民法院宣告死亡判決依法確定被保險人死亡日期，并按本條款與身故有關的約定處理。若被保險人在宣告死亡后重新出現(xiàn)，身故保險金受益人或繼承人應于知道或應該知道被保險人重新出現(xiàn)后30日內(nèi)將領取的身故保險金退還給恒安標準人壽。

2、申請方式：
（1）線下申請：全部身故受益人可親自或委托他人前往恒安標準人壽分支機構所在地進行理賠申請；
（2）線上申請：您可將全部申請材料原件拍照后，發(fā)送至恒安標準人壽理賠專用郵箱Claim@hengansl.com，并在工作人員確認后，將理賠申請資料原件和身份、關系證明復印件寄送至公司指定地址。

3、委托代辦注意事項：若保險金申請人委托他人申請的，需提供授權委托書原件、委托人和受托人的身份證明等相關證明文件。受益人為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的，由其監(jiān)護人代為申領保險金，并需要提供監(jiān)護人的身份證明等資料。

4、境外出險注意事項：若被保人在境外出險，需提供事故證明及中華人民共和國駐該國的使、領館對事故證明的相關認證資料及翻譯文件。

5、理賠單證下載地址：恒安標準人壽公司官網(wǎng)www.hengansl.com

6、紙質(zhì)資料郵寄地址：
天津市和平區(qū)南京路189號津匯廣場2座18層; 郵編：300051
收件人：個險理賠? ?通訊電話：022-58826433
如有未盡事宜，請參照保險條款。
如在理賠過程中對理賠事宜有任何異議，請撥打恒安標準人壽全國統(tǒng)一客戶服務專線956069。