日前，慧擇APP平臺全面升級，在專業(yè)人工保險咨詢服務之外，消費者可在使用慧擇APP的同時，體驗到滿血版DeepSeekR1提供的保險咨詢服務。
據(jù)慧擇介紹，隨著DeepSeek等大模型技術的應用，消費者的相關體驗將獲得明顯提升。例如，隨著此次DeepSeek的深入應用，慧擇平臺可提供“智能導購”新體驗。DeepSeek通過分析消費者提出的問題，借助強大的自然語言處理能力能主動為消費者推薦契合其需求的保險產(chǎn)品。內測數(shù)據(jù)顯示，使用DeepSeek模型的消費者決策效率提升300%，產(chǎn)品匹配準確率達91%。同時，此次部署的DeepSeek模型支持7×24小時實時交互，打破過去傳統(tǒng)保險人工服務的時間限制。此外，消費者還可通過與模型的多輪對話自行訓練更貼合自身需要的專屬保險顧問，系統(tǒng)自動建立動態(tài)用戶畫像。
慧擇表示，憑借前瞻性的“AI+戰(zhàn)略”布局和持續(xù)的研發(fā)投入，公司已逐步構建起覆蓋銷售端、客戶端等多元化產(chǎn)品矩陣。截至目前，公司研發(fā)的“AI營銷助手”已經(jīng)全面覆蓋A、B、C端顧問使用，并通過算法的不斷迭代以優(yōu)化賦能顧問的效能。同時，慧擇推出了保險大模型產(chǎn)品“展業(yè)智能體”以服務于行業(yè)的數(shù)字化轉型，目前產(chǎn)品已上線PC端，并開啟針對外部代理人的內測使用。
